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维修站出门证管理规定.doc

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维修站出门证管理规定.doc

文档介绍

文档介绍:维修站出门证管理规定
为加强在修车管理,根绝竣工车辆漏结算风险,特拟订本规定:
1、原则:地区各店售后竣工车辆及未修车辆在出厂时一律推行出门
证管理。出门证必须注明:
维修站出门证管理规定
为加强在修车管理,根绝竣工车辆漏结算风险,特拟订本规定:
1、原则:地区各店售后竣工车辆及未修车辆在出厂时一律推行出门
证管理。出门证必须注明:
出站日期、本次车辆进站目的(标明:维修、维修大客户、索赔、零费用、未修等),并有2款要求的有关放行人员的署名或加盖放行人手章。
2、管理权限:
、竣工车辆出门证开具的权限为本企业收银员;未修车辆出门证
由前台主管开具,可是需要收银员审核署名;废旧物料出场由XX部
门开具,注明“废料销售”;
、所有进场车辆的钥匙由服务顾问负责保存(事故车钥匙由于维
修时间较长,建
内搬动以及试车结束,钥匙必须交回服务顾问处;每日服务顾问对
在修车盘点时,应确认钥匙数量与在修车对应。
3、流程:客户持收银员开具的出门证提车,服务顾问审核收银署名
及财务收讫章,确认无误后,
将车开至交车区,再交给客户。
4、各岗位工作要求:
、收银员:
(出门证标明“维修”并署名),并在结算单和出门证上加盖财务章,交给客户。
等)无误后,收银员开具出门证(出门证标明“维修大客户”并署名),并在欠账结算单上署名确认。
“索赔”并署名),并在索赔结算单上署名确认。
字)。
、服务顾问:
具工单,发生维修客户未开具出门证而放行的,负有直接责任。
章的出门证,无误后,在出门证上署名或加盖手章,并将车辆开至
交车地区后,将车辆钥匙交给客户放行。
、前台主管:波及同品牌车辆进店未开具工单的,由前台主管进
行审核,并开具出门证,在出门证
上标明“未修”并署名,收银员审核审核并署名,准予放行。
、门卫:
有放行人的署名或手章,无出门证或出门证署名、盖印不全,不允许放行。