文档介绍：索菲亚品牌诊断和治疗方案
一、索菲亚的现状分析
此一阶段的任务：
索菲亚是谁？
在哪里？！
我们要做谁？
去哪里？！
1、索菲亚，一个有着舶来联想的外乡品牌，成为最具竞争力的“隐形富豪〞。
2、从“心级养生、美丽百年〞国学美人在欧式空间，强调中式养生文化和时尚、明星结合的美丽潮流！
强调美的即时性
小结：
1、必须差异化定位，寻找美容养生的新蓝海；
2、对女性的美容手段，各美容机构大同小异；
2、尚未有机构给消费者一个心理承诺暗示——持续的美。
市场的空隙和时机——主张可持续的美！
消费理由〔各门店理想顾客抽样调查〕
序
店名
年龄
职业
品牌选择理由和引导方式
备注
1
银港店
38
无业
认同度高（通过交流及沟通）
最具潜力/加盟店转直营
2
铭景店
36
机关单位
认同度高（通过身边案例及顾问引导）
社区店，温馨
3
银海店
32
生意人
信任度高（品牌效果）
最老的店/熏肉带给客户
4
曙光店
38
投资人
信任度高，消费年增长快
最小最精致/白领居多
5
星沙店
48
终身顾客
一次性投资大（20万）
门面店（楼下是店铺）
6
长天店
38
全职太太
年消费50万
面积最大的店
理想顾客对索菲亚的信赖度和忠诚度已经进入一个良性循环，最吸引她们一直选择索菲亚的理由是效果好，效劳周到，习惯成自然，与其说品牌的认同度高，不如说品牌效劳的人更有情感依赖性。
〔三〕索菲亚自身时机分析
强大的团队凝聚力，柔韧的攻坚向心力，旺盛的成长爆发力；
对美丽、对自信、对感恩都有着不同个性的正面解读；
自豪感由内而外，一线员工是最大的财富，可以马力全开向前冲；
把企业当成家，把顾客当成家人，把效劳当成事业；
用心、用爱，用真诚，用专业，用必胜的信念，一切将指向更完美。
索菲亚自身时机分析
塑造持续美丽的保障！
三、索菲亚策略探讨
策略思考：
通过之前的时机分析，我们以“可持续的美丽〞承诺，利用自己的效劳优势,稳稳抓住32岁-50岁年龄段的女性，提升她们的忠诚度，夯实开展的根底，然后择机向两边年龄段女性扩张。
品牌定位方向：可持续的美丽
32岁
50岁
女孩角色，爱美
顶峰期
顶峰期
持续顶峰期
重新关注自己
是妻子，是母亲，更是美丽的女人！
从女性角度，不再是女为悦己者容，而是女为己悦者容，关注自己，持续美丽！
一个关于美的承诺
索菲亚，从海外到中国；
以积极爱自己的美丽态度开启美容养生行业的全新生活方式。
关注昨天、今天和明天的美丽需求，
推崇365天的美丽心级效劳，
赞美20、30直至50、60不同阶段女人的岁月之美。
漂亮宝贝强调美的数量，每一个女人都很漂亮；
索菲亚更注重美的质量，每一个年龄阶段的女人都在美丽。
从索菲亚角度，给出一个承诺：可持续的美丽
品牌定位
索菲亚，可持续的美丽供给商
这是一个承诺，她使女人在各个阶段，都有自己独特的美，是持续的美。
可持续的美丽供给商
品牌定位：
索菲亚
品牌名称：
营销支持：
品牌主张：
美丽可持续·美丽可循环·美丽一直在
一直在美丽……
品牌口号：
产品
设计
渠道
建设
价格
体系
促销
模式
效劳
模式
文化
传承
社会
责任
从美丽身体向美丽心灵渗透美丽一条龙效劳，越相信美丽，越能够美丽
美丽门店张开幸福智慧的隐形翅膀，充满爱的视觉流动，索菲亚就是美
让性价比提质升级，从美丽修身到美丽修心，美丽更全面，更实在
融入：全面考量消费者的重要时刻，提供可持续的美丽正面能量和信心
美丽1+1美丽效劳背后一定有一个美丽态度的分享，美丽金句深入人心
美丽是女人对自己的一种态度。美丽可持续，美丽可循环，美丽可信赖
让容颜更美丽，让生活更美好让心灵更充实，让心态更年轻关爱家庭
模式落地
品牌落地构成
核心价值——
索菲亚：一直在美丽……
回归美丽本质的“一直在美丽……〞，帮助索菲亚品牌清澈升级。使品牌认知度和相关度双向提升，增加品牌的强度和高度，实现品牌的个性化与内涵化，让品牌价值和品牌文化与消费者形成有效共鸣，让美丽循环正向流动，构筑“一直在美丽……〞的幸福和谐乐章。
将“一直在美丽……〞转化为消费者沟通语系
——站在岁月之美身心灵的高度传播“可持续的美〞
“天生爱美丽〞→ “马上变美丽〞→ “一直在美丽……〞
形成以消费者语境诉求为核心的沟通语系
对于企业而言：一直在美丽…… 一直在坚持美丽的事业