沟通 分享08,08,1 7.ppt

文档介绍：沟通分享
态度万岁
竞
合
吞
态度是什么?
如果…
老天爷不曾给你显赫的家世及出身名校的高等学
历,那它还保留关键性的第三把金钥匙在你手
上----态度
进入赢者圈的第三把金钥匙
态度决定高度
态度是学历、经验之外,人格特质的总和
态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要
态度比你的外表、天赋或技能更重要
态度可以建立或毁灭一个人/一家公司/一个国家
80%CEO不是靠特殊才能而是凭借态度达到目前的地位
职能=知识+技能+态度
知识–技能–态度三者的关系
●态度决定人的成功与失败
●有敬业没专业,学习可以改变一切
●有专业没敬业,看不到你的专业
态度
态度的角色
专业知识
技术&能力
竞争力
专业能力的竞争力
个性的竞争力(态度)

个性竞争力比较强的人,专业能力也会比较强,因为肯问、敢问,其求知欲、坚忍度也都比较强。
AQ
逆境商数
明确地描绘出一个人的挫折忍受力,或是面对逆境时的处理能力
AQ专家保罗史托兹博士
AQ高
愈能以弹性面对逆境
积极乐观
接受困难的挑战
发挥创意解决问题
不屈不挠,愈挫愈勇
表现卓越
AQ低
感到沮丧
迷失
处处抱怨
逃避挑战
缺乏创意
半途而废、自暴自弃
一事无成