文档介绍：中国电力教育
2009年7月下总第141期企业经营管理
浅论电力企业管理中的惰性与创新
黄东
摘要:在当今复杂劳动远远多于、重要于简单劳动,而“工作量化制”面对管理中的惰性问题束手无策的创新时代,加强对管理中
惰性产生的文化因素、体制因素、心理因素、本性因素等因素的研究,努力培育创新型电力企业文化,建立创新型组织和有效的激励体系,
不断用创新的积极性克服惰性,对实现电力企业管理的科学化有着十分重要的现实意义。
关键词:电力;企业管理;惰性;创新
作者简介:黄东(1978-),男,广东江门人,广东电网公司江门供电局,配电助理工程师,主要研究方向:电力营销管理。(广东
江门 529030)
任何事物的发展都必须遵循自然界的定律,同样,作为一都说创业难守业更难,既然守业更难为什么还要去守呢?
个企业,其自身的管理也需要遵循一定的规律,其中包括惯性克服惰性管理,就是要摒弃保守和无为,就是要持续改进和变
定律,也就是我们常说的惰性。电力企业作为国有企业,在某革,这样企业才能立于不败之地。改进和变革的精髓重在一个
些方面表现出来的管理惰性尤为明显。惰性管理是电力企业发“新”字:
展的致命弱点,但并不是不可战胜的,所以我们要战略上藐视, :创新的动力之源
战术上重视,正确认识,理性应对。电力企业文化的核心是企业价值观。电力企业应当按照“人
一、管理惰性现象分析民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服
,实施“可靠能源、可信服务”工程,树立“靠科技致胜、
当今信息社会,首先提倡的是工作效率。为了要提高工作靠服务生存、以人才为本、求效益发展”的经营理念,积极开
效率,就必须制定相应的程序或制度,当员工都按照规章制度展行风建设和优质服务,塑造良好的服务、视觉、公关、媒体、
进行办事时,工作效率也当然得到提高。但是,当习惯成自然, 礼仪、环境等企业形象,使社会公众满意度逐年提高。同时,
程序行为演变成例行公事时,当初制定的规章制度就会流于形全方位、多渠道营造和谐稳定的电力企业内部氛围,激发广大
式,员工的行为成了惯性行为,自然不去思考新的工作方法。员工“永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高水平的追求”
况且,现今的企业都存在过分依赖制度管理的情况,出现了问题, 的群体意识。只有具备创新型的电力企业文化,电力企业才具
就立马制定相应制度,但是对制定的制度却没有采取检查、监督、有创新的动力源泉。
处理的落实措施,实质上相当于制度失效。 ,进行大胆创新

员工的价值观代表了员工对价值问题的根本看法,它是社行的决策、动态调整、化解等一系列管理过程,其目的在于消
会或群体中的成员所公认的判断事物的标准,对员工的行为具除或降低危机所带来的威胁和损失。在某种程度上来讲,企
有更直接的导向作用。而企业的价值观直接影响着员工的价值业在经营与发展过程中遇到挫折和危机是正常且不可避免的,
观,正确的企业理念当然会激励员工奋发向上。然而,当企业危机是企业生存和发展中的一种普遍现象。对于企业来说,
取得成功后,原有的价值观往往会逐渐演变,变得僵化,员工危机管理的目标决