文档介绍：国美电器品牌传播手册 国美电器集团品牌管理中心 2008年7月
《国美电器品牌传播手册》是对国美近二十年的发展历程的总结与沉淀,是国美进行品牌传播的重要依据,是引导国美员工正确认知公司发展的指南,对外部正确塑造国美形象,内部建设企业文化有重要的意义。
目录
01、1987年1月在北京开出第一家店——点燃中国家电零售渠道变革的“火种”
02、1993年六家门店统一名称——中国家电零售业连锁经营的首次实践
03、1998年关小店、开大店——为中国“家电类超市”发展提供了范本
04、1999年7月进军天津市场——中国家电连锁业开始跨地区拓展经营
05、1999年12月立足上海市场——国美迈出全国性连锁架构空间拓展最关键一步
06、2001年5月 13家店同期开业——家电连锁业态全面击溃传统渠道时代到来
07、2001年8月挺进沈阳市场——国美在东北市场对抗传统渠道争夺中首战告捷
08、2001年9月反击北京十大商场——国美确立了在北京家电零售市场主体地位
09、2002年打破中永通泰联盟——国美全国性“真连锁”对“假连锁”的胜利
10、2003年11月抢滩香港市场——国美装上输送国际经验的“宽带接口”
11、2005年收购黑天鹅等区域连锁商——吹响家电连锁并购式扩张的号角
12、2005年7月深入南京市场——国美全国一级城市网络布局率先完成
13、2006年2月开拓澳门市场——中国家电连锁企业“港澳发展战略”形成
14、2006年11月国美永乐合并——构建具有国际竞争力的民族商业品牌
15、2007年12月收购大中电器——国美在北京家电零售市场赢得压倒性战略优势
第一章区域扩张、并购整合
第二章品类拓展
01、2001年6月进入手机零售市场——国美引领全国家电零售业态品类大变革
02、2002年3月介入PC零售领域——国美成中国PC销售渠道的“奥卡姆剃刀”
03、2002年与移动通讯运营商合作——国美首创手机行业“一站式”销售模式
04、2004年4月进军音像文化市场——中国音像制品流通市场开始真正连锁化
05、2006年6月与英特尔共推数字家庭台
06、2007年2月销售微软软件——国美软硬结合率先转型综合性消费电子零售商
07、2007年9月直销戴尔电脑——中台在国美诞生
08、2007年11月成立台外延式网络零售模式
第三章服务创新
01、1999年推出免费送货等服务——国美让家电消费者找到了“上帝”的感觉
02、2001年11月“国美服务工程”——国美全面拓展中国家电服务的内涵和外延
03、2004年2月“彩虹服务”——中国家电零售业首个独立服务品牌
04、2006年1月“国美家电医院”——中国家电业服务主体开始由厂家向商家转移
05、2006年9月推出“家安保”服务——中国家电连锁业向服务型经济转型的标志
06、2007年9月推出“诚久保障”服务——家电业首次量化、契约式综合服务承诺
07、2008年3月推广赢“心”活动——国美迈出中国零售业“端对端”服务第一步
第四章零供关系
01、1990年首创包销定制模式——中国家电流通业“直供模式”的开端
02、1996年首次引进国产家电——中国家电连锁链条首次伸向国内制造业
03、2000年6月击垮彩电限价联盟——国美以市场手段打破家电制造商垄断的创举
04、2000年10月首试大规模采购招标——开创中国家电业“按需定制”型零供关系
05、2003年4月评选“国美金牌空调“——消费者赋予连锁零售商甄选产品的权利
06、2004年3月与格力合作破裂——家电连锁模式对落后渠道模式的扬弃
07、2007年4月与海尔签订100亿订单——国美为家电制造商打破百亿规模魔咒
08、2000年11月“国美模式”研讨会——国美经营模式得到国家高度认可
09、2004年5月举办首届“高峰论坛”——家电业构建和谐零供关系的首次探索
10、2005年6月缔结《上海宣言》——组建家电产业战略联盟迎接WTO挑战
11、2006年4月 2006全球家电论坛——中国家电业竞争力整体提升宣言
12、2007年4月 2007全球家电论坛——从源头上强化家电产业链价值创造能力
第五章品牌营销
01、1991年刊登报纸中缝广告——中国家电零售业与消费者互动沟通模式
02、2002年12月在上海举办家电展——国美实践了流通企业办家电展的新思路
03、2003年10月全国取消返券——以保障消费者利益为中心的诚信消费时代到来
04、2003年12月与《手机》联合营销——中国家电零售业整合营销的先例
05、2005年8月推出分期付款购物模式——国美开创中国“家电信贷”消费新模式
06、2007年12月推出新品牌标识