文档介绍：外国研究现状
在外国，绩效核查的研究已有七八十年的历史，获得了丰富的成就。特别是
从20世纪90年代早期开始，随着企业业务流程再造(BPR)和全面质量管理
(TQM)
等活动的汹涌澎拜，绩效管工会、重点的供给商及重点的顾客之间的合作伙伴关
系；
向基层的权利转移；评论方法、报告和绩效改进的综合；绩效评论指标与战略
的
联系。在此基础上，依据企业的愿景、使命和战略，给出了成立重点绩效指标
的
步骤模型，并解析了各步骤的目的、与四个基本条件之间的关系以及运用的
指
导原则［l2］。
综上所述，绩效核查最新研究有以下四个特色：
1．更加着重评论者的信息加工过程
好多研究从信息加工论的角度商议了评定者认知加工过程中的相关问题与
评估的关系。他们以为：不同样的评定者因为受评定动机、与绩效信息相关的经
验
以及评定任务等内外因素的影响不同样，认知加工方式会表现必然的差别。
2．评估精度己成为现在绩效评估研究的重要课题
全部研究焦点集中于评定者的评估精度上，有些研究者还进一步从提高评估
精度的训练手段方面展开了一系列实验，研究者渐渐偏向于以绩效评估与已知
绩
效标准或真分数(平时以专家评定值作为代替)之间的差别来推断评估精度
l3］。3．渐渐开始重视组织背景下的绩效评估研究
实质的绩效评估总是在必然的组织背景中进行的。所以，研究者重申将绩效
评估视为一个包含社会情境、感情和认知因素的复杂过程。在大多数实质评估中，评定者与被评定者之间经常是上下级关系或同事关系，他们的职务特色、性格、态度及价值观方面的相似程度、互相间的空间距离和心理距离，都可能成为致使
评估偏差的潜藏变量。
4．相关绩效评估丈量的研究获取了必然的发展
近来，一些研究者开始把工作绩效划分为任务绩效和关系绩效加以丈量，有
利于综合核查被评定者。任务绩效与组织的技术成分直接相关，是传统绩效测评的主要成分；关系绩效也称为背景绩效，更多地涉及组织的社会心理成分方面的行为，重视于丈量与工作绩效相关的某些质量特色。在丈量工具方面，早期的基于特色的评估计表和基于任务的评估计表仍在宽泛使用，但相关量表的研究发现，量表自己可能带来评估偏差。
固然绩效核查的研究获得了大批成绩，获取了大批成就，好多人力资源专家、学者致力于研究一种拥有宽泛性及可行性的绩效核查系统，但因为影响绩效核查的因素好多，现在还很难找到这样一种拥有宽泛性及可行性的绩效核查系统。尽
管这样，相关绩效核查的研究和应用依旧获得了一些进展：1．一些专家学者试一试采纳认贴心理学的方法进行研究
研究表示：核查者在进行绩效核查时，在察看、信息储藏、提取、分类以及
沟通中所产生的知觉和认知的偏差可能比核查量表自己所造成的偏差更大，所以对核查者的核查技术的培训成了绩效核查的热门。这样的结论使绩效核查表现了一种新的发展趋向，即尽可能提高主观评论的正确性而非一味地追求核查量表的细分化和客观化。
2．360度绩效核查法获取业