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淘宝物流的相关问题.doc

上传人:经管专家 2012/2/3 文件大小:0 KB

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淘宝物流的相关问题.doc

文档介绍

文档介绍:一、发货设置
(一)淘宝发货设置
淘宝的发货设置可以设置成默认的发货地址、取货地址和退货地址。
(二)自动发货设置
淘宝自动发货权限需要申请,先发送邮件:card@去申请。
(三)淘宝每周会审核开通,审核标准如下:
非消保卖家
1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在8000RMB以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上;
4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
消保卖家
1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在5000RMB以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上;
4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
自动发货卖家开通后的审核标准
1、虚拟商品占店铺内总商品数的90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在5000RMB以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在50笔以上;
4、自动发货商品周支付宝交易成功金额不得低于800元;
5、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
二、网店物流快递公司的选择
在淘宝网上开店,选择快递公司也是很重要的。所以你肯定对快递公司排名感兴趣。选择一家好的快递公司,能够保证货物快速有效到达,能提高客户满意度,也能间接提高自己的店铺信誉。如果你不幸选择了一家垃圾快递公司,轻则让你快件延误损失了客户了购物体验,重则丢失你的货物并拒绝赔偿。这样就不只只损失你的信誉那么简单,而是直接给你造成经济损失了。特别是有些卖家卖高价品的,比如手机笔记本,那么选择已经可信赖的快递公司就尤为重要了。那么快递公司哪家好呢? 有没有一个快递公司排名可以参考呢?
个人认为好的快递公司有:
第一名: 顺丰速递
这个是业内公认的,服务好,态度好,全国统一服务电话,监督机制好。快递速度超高! 效率最好! 因为它不是加盟形式的,由总部统一管理的企业, 所以各地的服务水准都保持基本统一。缺点是很多稍微偏远的地方还没有网袋点, 其次是费用比其他公司稍高。
第二名:邮政EMS
可能有很多人对把EMS放在快递公司排名第二有异议。但是邮政EMS的优点也是很明显的: 网点多,几乎通达全国(包括乡村);运营规范,实力有保证---至少不会出现全公司跑路找不到人的情况(就曾经有小的快递公司发生这样的事), 邮政EMS运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的); 邮政EMS还是通达全球的,你有国外买家就可以考虑了。缺点是费用偏高,整体服务素质有待提高。
第三名:圆通快递
圆通快递成立得比较早,虽然它是加盟形式的,各地服务水准可能有差别。但圆通也算是行业内老资格了,经验丰富。网点也比较多。而且快递出了问题,你至少还是可以总部投递电话的。本人就经历过某快递公司延误快递无处投诉(所谓总部电话根本不通)。
第四名:申通快递
申通快递总体水准略低于圆通。但是总体来说还是不错的。排在快递公司排名第四名当之无愧!
第五名:宅急送,韵达,中通,天天,汇通
这几家快递公司都全国范围内网点相对较多,也有一些知名度的。由于都是各地分公司加盟性质的, 所以各地的服务水准参次不齐。也可能某些部分地方甚至可以用恶劣来形容。但是总体来说比一些更小的快递公司有优势