文档介绍：优质效劳活动实施方案
十里坪九年制文明优质效劳活动实施方案
学校各处室：
   为切实提高教育教学，提高内宿生饮食住宿效劳质量，以优美环境、优良秩序和优质效劳，学校党支部决定在全校范围内开展 “三优一满意〞文明优质效劳竞赛活
优质效劳活动实施方案
十里坪九年制文明优质效劳活动实施方案
学校各处室：
   为切实提高教育教学，提高内宿生饮食住宿效劳质量，以优美环境、优良秩序和优质效劳，学校党支部决定在全校范围内开展 “三优一满意〞文明优质效劳竞赛活动。为推动活动的顺利开展，特制定如下实施方案：
    一、指导思想
   深入贯彻落实科学开展观，围绕“效劳人民，奉献社会，促进和谐〞的总要求，进一步落实以人为本的效劳理念，通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质效劳〞提高人民群众满意率的“三优一满意〞活动，促进全校教职员工文明素质进一步增强，效劳环境进一步改善，效劳质量和水平进一步提升，树立扎鲁特五中良好的形象，营造良好的社会环境。
   二、参与处室和活动时间
  小学两个办公室，初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学****生活密切相关的场所及其广阔教师。
   活动时间：2023年4月至2023年12月
   三、活动内容
    本次优质效劳活动要以办好让人民群众满意的教育为目标，以“创优美环境、创优良秩序、创优质效劳〞为载体，健全窗口效劳管理制度，不断改良效劳手段，充实效劳内容，创新效劳方法，着力解决学生反映突出的矛盾和问题，推动建立文明优质效劳的长效机制，进一步提升效劳质量和教育教学水平，办好让人民满意的教育，展示十里坪九年制的新形象。
   1、创优美环境。改善效劳环境，以净化、美化、优化为重点，保持学****和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适平安，物品摆放有序，展示牌〔板〕标准整齐，窗明几净。美化效劳场所，完善效劳配套设施，创造舒适的效劳环境和人文环境。优化效劳窗口，健全完善方便学生的设施，满足细致周到舒适便利的效劳需求。
   2、创优良秩序。以老实守信、文明标准、公平公正为重点，建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政效劳窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手，标准行政效劳行为，公开、公平、公正地行使学校管理职能，建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、效劳内容、效劳标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手，强化对学生的教学质量的管理机制，强化学生投诉管理，畅通学生意见的反响渠道，提高效劳学生的质量。
   3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学〞为主要内容的文明优质教育系列活动，在面对学生，要把提升教师的素质、增强教育的意识、改良教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤效劳质量、塑造良好形象作为活动的重点，进一步提高十里坪九年制文明优质的教育教学和优质的后勤效劳水平；建立学校后勤宿舍的全方位效劳体系，进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施，建立健全学生意见处理和反响机制，强化学生意见管理，畅通学生意见反响渠道，提高学生意见的处理质量。
   四、活动步骤
   第一阶段：组织发动、制定规划〔2023年4月底以前〕。十里坪九