CRM操作指南 客户中心(DOC 16页).pdf

文档介绍：: .
CRM_席 3 张。 时间
6、录入数量
5、选择销售 7、录入客 8、总监 9、总监 10 、 财 11 、 财
的产品 户经理 填写 填写 务填写 务填写12、销售收款(打开销售订单－销售订单)`收订金
6、录入此次：收款产品名称21、新增销售任务
1．任务主题统一为：培训或
2 必须是选择客户，严禁输入
咨询22、关闭销售任务
销售任务进展到 90%或销售任
务已经失败，请“关闭”销售任务，
并且录入销售订单中31、新增工作记录
预期结果（51 步骤）32、如何新增日、周、月工作计划
2．选择拜访、电话
3、主题录入：客户名简称＋录入预期结果（51 步骤）
如：波司登 了解并发展线人41、客户表
内训金额超过 15 万元以上的
为 V 类客户
省份 无需输入省　如：山东
城市 无需输入市　如：济南,只录入地级市即可
董事长 输入董事长姓名
移动电话 输入手机号码
NDF 指标 N 未成交，D 成交及转期，F 已上公开课
公开课第几期 录入数字即可,录入最近一期即可
A、客户信
参加公开课人数 录入数字即可
息表(客户
老板是否已上公开课 选择“是”或“否”
中心－客户
客户经理 录入客户经理名字
信息）
贵宾席 讲师推广成交情况
普通席 讲师推广成交情况
参加此次公开课名单 填写人员姓名
录入 12 位数字。如：2008（年）10（月）31（日）0830（时
讲场时间
间）
客户关注 填写：经理总监分公司帅超刘庚总裁 : .
CRM_客户中心 操作指南
最新升级功能如下：
1、取消“关闭订单”此操作，原培训教材第 4页。
2、新增第 2 3