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市场营销名词解释和简答题的参考答案
名词解释
市场营销: 市那一个或几个细分市场。
市场营销组合：企业根据目标市场的需求，综合考虑环境，竞争者及自身整因素进行优化组合与综合运用，将各种可能的营销策略和手段有机结合起来，系统的体策略优化，形成企业的经营特色，以实现企业的经营目标。
集中市场营销：选择一个或几个细分市场作为目标，制定营销组合方案，进行经营，将企业有限资源集中使用，在较小的目标市场上有较大的市场占有率。
市场定位：针对竞争对手产品在市场上的位置，针对其形象或属性上的重要程度，塑造出本企业产品的个性和形象，并将之传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。
产品整体概念：产品包括有形产品以及人们通过购买获得的需求的满足，包括有形，附加和核心产品
产品生命周期：指产品从完成试制，投放市场开始，到最终被市场淘汰为止整个经历的周期
品牌：用来识别一个商品或劳务的名称、术语记号象征或设计，或其组合
产品组合： 指一个企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合，又称产品的各种花色品种的搭配，亦称企业的经营范围和结构。
包装：指为产品设计和生产容器或包裹物的行为
商标：即已获得专用权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分
快速取脂：即在采取高价格的同时，以较高的促销费用大量宣传产品的投放市场方式。
缓慢取脂：高价 低促销 成长期
快速渗透：低价 高促销 成熟期
缓慢渗透： 低价 低促销 衰退期
核心产品：满足消费者的基本效用和利益
有形产品：产品构成中能直接被消费者观察的外部特征和内在质量
附加产品：购买有形和无形产品时所获得的全部附加服务和利益
产品大类：产品类别具有密切相关的一组产品
产品项目：同一产品线上各种不同品种，规格，质量，形式，颜色和价格的具体产品
新产品：产品通过更新和变革有了新的结构，功能，新的品种或增加了新的服务，从而给消费者带来了新的利益，与原有产品产生了差异，可视为新产品。类别：全新产品 换代产品 改进产品 仿制产品
认知价值定价：企业认定定价的关键是顾客对于物品价值的认知，而不是销售成本
声望定价：根据企业或产品的知名度制定一个较高价格的一种定方法
地区定价：企业设计两个或者更多地区，同一地区的顾客用同一价格，较远地区价格较高
需求价格弹性：一种商品的需求对该商品价格变化的反应程度
促销：营销者将有关企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解，信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
人员推销：销售者与消费者之间进行面对面的销售，可直接解决顾客问题。
广告：普及性，公开度高的信息沟通方式，有效表现产品形象的表现力，建立一个长期形象
销售促进：通过让制、诱导、赠送的方式在短期内刺激销售增加、扭转销售下降局面。
促销组合：
分为广义和狭义：
包括市场营销组合中的各种因素，如产品式样，包装的颜色与外观、价格等。
只包括沟通性质的工具，如广告、包装、展销会等。
整体营销传播：企业将自身拥有的多种传播手段以最优方式结合起来达到最优化传播效果。
公共关系：指企业为取得社会与公众了解、信赖，树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动。
拉引策略：生产商为唤引消费者的需求，主要利用广告与公共关系宣传等手段，极力向消费者介绍商品及企业，使之产生兴趣，吸引、诱导其购买产品。
推式策略：生产商利用人员推销和销售促进的手段，将商品由生产商和批发商推销，再由批发商向零售商推销，最终零售商推销给消费者。
简答题
消费者市场与产业市场有哪些区别和联系
答：消费者市场与产业市场的联系在于均有买卖双方进行交换的行为，区别在于消费者市场在于个人生活需求方面，而产业市场在于购买产品和劳务进而用于进一步生产或出售等，由组织构成。
传统文化和价值观如何影响消费者的购买决策还有其他什么因素影响消费者的购买决策
答：影响消费者购买的行为的因素包括：文化因素，社会因素，个人因素，心理因素。文化是人类欲望和行为的最基本的决定因素，大部分人尊重自己国家或民族的文化，接受文化中共同的价值观和态度，遵循他们文化的道德规范和风俗****惯。所以，文化对消费者的购买行为有着强烈和广泛的影响。
马斯洛需要层次理论
答：人的需要分为五层，第一层为生理需要，第二层为对安全的需要，第三层为归属感的需要，第四层为尊重需要，第五层为自我实现需要，低层次的需要满足后才能出现高层次的需求
消费者购买行为类型特点
答：复杂的购买行为，特点：参与程度较高，品牌差异大，购买