文档介绍：保险公司救援模板
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路克救援 4000 356 122
故障拖车
客户的车辆因机械或电路故障无法启动，或遇安全系统（如安全带，指示灯等）出现问题的情况，乙方为客户提供拖车服务。从故障点到目的地起步包括15公里，超出每公里7元。
紧急拖车服务中不包括交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段.
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180
2
困境救援
（1）如陷入路坑、路井、泥泞道路、地下车库、自锁等困境救援服务，（不包括使用吊车的救援服务，也不承担由困境救援产生的衍生费用，如碾压田地、墙体等）
（2）使用吊车的困境救援服务费用视当地物价局规定协商解决
按照各地物价局标准执行
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300
3
紧急送油
（1）客户因燃油耗尽而无法行驶的，乙方提供送油服务
（2）当地政策不允许送油，可选择拖车服务将客户车辆拖至最近加油站，按紧急紧急故障拖车标准收费。
客户按照市场价格现场支付油费，总送油升数不超过10升
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€4
电瓶通电
（1）若客户车辆因电瓶馈电无法启动时，乙方可提供免费搭电服务，维修人员的工时费及出车费均由乙方承担
（2）任何配件或其它材料的供应或更换均不包含其中
搭电服务只保证现场能启动并行驶
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6
更换备胎
客户必须保证车辆装有足气备胎
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7
应急加水
当客户车辆由于水温过高无法行驶时，可为客户提供应急加水服务
不包含加防冻液
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8
路面故障
（1）不解体、不换件，当场可以解除的机械故障
（2）现场简单更换配件可以解除故障的配件需另外收费
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注：恶劣天气 高速路 高架桥等禁行路段 ，按实际情况双方协商处理。
第五条：甲乙双方权利与义务
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甲方的客户服务电话为委托乙方实施服务的唯一有效渠道，通过甲方电话中心联系或在乙方的微信端下单。甲方有权根据救援服务满意度回访的结果要求乙方对在实施救援服务工作中存在的问题进行整改。对于甲方客户针对乙方在实施服务中出现的任何投诉，甲方有权要求乙方调查真相并提交整改方案。
甲方有权对乙方的服务费用结算单据进行不定时抽查，如发现乙方的救援记录不真实，重复收费、多收费、救援收费公里数与实际里程不符、救援费用方式与本合同计算方式不符的，甲方有权拒绝支付，对已经支付的费用，甲方有权要求乙方返回。
甲方有权对乙方服务、代驾公里数、行车路线进行不定时核查，若出现不实（误差应不超过【15】%），并无法提供正当理由解释，视为记录不符，甲方有权拒绝支付该笔费用，并要求乙方赔偿损失。对已经支付的费用，甲方有权要求乙方返回。
乙方权利与义务
乙方保证接受甲方电话中心调度、委托，严格按照本合同第四条第