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(工作分析)工作分析与工
不均(是否)()
(是否)
()
( )
必要编写清晰的职责,该部分要求概述说明该职位应做些什么和为什么要这样做。以下部分
若内容较多可以附纸填写)
:
□技术□管理□市场□行政人事□财务□其它
、简要地列举您的主要工作内容。
。
?
。
。
。
。(如无则不用填写)
?
?
,并根据您自己的认识对其重要程度加
以排序,并标明在各项职责上所耗费时间的百分比。
重要性 工作职责 耗费时间百分比
。
--直接到工作现场,观察、收集、记录有关的工作内容、工作间的相互联系、人与工作的关
系以及工作环境、条件等信息,并用文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的
方法。
--一种传统的工作分析方法
。
--直接参与所研究的工作,掌握第一手资料
。
--要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按工作发生的事件记录下自己工
作的实际内容,形成某一工作职位一段时间以来发生的工作活动的全景描述。
--在缺乏工作文献时,日志法的优势尤为明显。
例:工作日志
部门:职务:姓名:年月日时分至时分
工作性质(例行/时间消耗 重要程度(一般/重要/
序号 工作活动名称 备注
偶然) (分钟) 非常重要)
。
--对于工作相关的现有文献进行系统分析--经济且有效的信息收集方法
--一般用于收集工作的原始信息,编制任务清单初稿
。
--由熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论,收集数据,
验证并确认分析结果。
(二)现代的工作分析方法
(1)职位分析问卷法(PAQ)
--是一套结构化工作分析问卷,包括 194 个项目,分为 33 个维度,每个维度包含若干工作
元素。
--可以分析商业、工业企业以及公共部门中的各种职位。
例:PAQ 法工作元素的分类
问卷的六个部分 核心内容 举例 工作元素
信息输入 工作中何处得到信息 文字信息 35 个
思考过程(中间过
工作如何处理信息并决策 推理难度 14 个
程)
工作产出 设备使用、体力活动 使用工具 49 个
人际关系活动 沟通、联系、监督、协调 指导他人、与公众接触 36 个
工作状态和工作 物质、生理和社会方面的 是否在与他人冲突的环境下
19 个
内容 条件 工作
工作的安排、要