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学校迎宾礼仪.docx

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学校迎宾礼仪.docx

文档介绍

文档介绍:Prepared on 22 November 2020
学校迎宾礼仪
校园迎宾礼仪
一、要求
1.头发:要求不凌乱(必要时打摩丝或啫喱)、无异味、无头屑(短发:前不过眉,后不过领;长发:必须盘发、发夹统一为 Prepared on 22 November 2020
学校迎宾礼仪
校园迎宾礼仪
一、要求
1.头发:要求不凌乱(必要时打摩丝或啫喱)、无异味、无头屑(短发:前不过眉,后不过领;长发:必须盘发、发夹统一为黑色);
2.面部:面部清洁、化淡妆、口气清新,戴眼镜的人员要求镜片无色、干净、明亮、无破损;
3. 手部:保持手部清洁,指甲外端不准超过指尖,且指甲内无污垢,指甲根部无肉刺,不允许涂带颜色的指甲油;
4.服装:保证干净、挺括、无褶皱、合体、无破损、无异味,能展示校园形象(统一着装);
5.鞋袜:要求皮鞋光亮、无污迹、无破损、统一为黑色,穿裙子时着***丝袜(连裤袜),要求干净、无破损、无抽丝、脱落或堆积现象;
6. 饰品:学生不能佩戴任何饰物,教师不能佩戴造型夸张的耳环、耳钉、手链、手镯、脚链、戒指、胸花等饰物(最好不佩戴,可以佩戴结婚戒指)。
二、迎宾服务礼仪
1.站立:立于指定位置,站姿优雅,必须保持抬头、挺胸、收腹、肩平、双脚成“丁”字型或“V”字型,左脚脚跟靠右脚脚心处,两脚之间呈 35—45 度为宜,双手交叉自然放于小腹前,右手放于左手上面,面带微笑,目视前方,
不得交头接耳,不得依靠门或其他物体,站位要整齐美观,精神饱满的迎接客人的到来。
2.欢迎:有客人到达迎宾区域时, 应面带微笑向客人行鞠躬礼, 并向客人问好和表示欢迎。
3.引领:
引领时,做里面请的手势——将手臂(用远离客人的那只手臂)自然弯曲,提至齐胸的高度,手指伸直五指并拢,手掌心向上以肘关节