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银行柜员转正工作总结及工作思路.docx

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银行柜员转正工作总结及工作思路.docx

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银行柜员转正工作总结及工作思路.docx

文档介绍

文档介绍:银行柜员转正工作总结及工作思路
  银行柜员作为银行面广量大的人力资源群,对外代表着银行的形象,对内肩负着重要的业务经营责任,因而承受的压力可想而知,与消极心情互为因果。今日我给大家整理了银行柜员转正工作总结,希望对大家有所帮助。
银行天动地的事业,但我们不遗余力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
  这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上静默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都兴奋而来满足而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。
  每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要想方设法的把自己不会的学会。
  想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关切、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储150多万元。一年里,我主动参与政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断提高自己的工作技能。
  回顾这一年来的工作,我是心安理得的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑服务”,耐性细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。
  回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充溢自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事指责、指正。
银行柜员转正工作总结范文二
  转瞬间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下,从一起先的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境,对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作状况作以下总结:
  一、人管方面:
  1、通过打电话及参与聘请会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者支配面试。
  2、对于通过面试的新员工,依据hr的要求为其打算相关入司资料,并系统中为新员工上工号。
  3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。
  二、业管方面:
  1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。
  2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并刚好处理。
  3、依据总监的要求,制定渠道经营安排并对费用进行预算管理。
  4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。
  5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并刚好支付银行手续费。
  6、制定有关业务的培训方案,

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