IT项目质量管理-成本和质量管理.pdf

文档介绍：: .
IT项目管理

【本章知识要
点】
随着社会信息化水平的不断提高，IT市场
竞争日益激烈，对IT产品和服务的要求也越
来越高。
IT企业的首要任务是为客户提供高质量的
产品和服务。
没有质量就没有一切，质量是企业的生命
线已成为人们的共识。 : .
IT项目管理
成本和质量管理 : .

【本章知识要
点】
随着社会信息化水平的不断提高，IT市场
竞争日益激烈，对IT产品和服务的要求也越
来越高。
IT企业的首要任务是为客户提供高质量的
产品和服务。
没有质量就没有一切，质量是企业的生命
线已成为人们的共识。 : .

【本章知识要
点】
 质量管理的重要性与质量管理的基本概念。
 质量管理的发展历程与现代质量管理的特点。
 质量管理的方法与体系。
 项目质量管