文档介绍：编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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绩效评估及发展计划
姓名：
部门：
职位：
　
入司日期：
　
在此职位时间：
　
　
考核期由：
发表
　　　２
被动，只在主管
询问下才表达
　　　３
一般情况下均能
表达问题或意见
　　　４
勇于表达意见及
个人感受
　　　５
勇于表达及提供
有建设性之建议
编号：
时间：2021年x月x日
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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11. 工作稳定性
工作表现的持续性
　　　１
距工作要求甚远
　　　２
表现上未能保持一致，不稳定
　　　３
能保持稳定的工作质量
　　　４
上佳的表现，经常保持水准
　　　５
经常保持超水平表现
12. 可靠程度
员工值得信赖及其对公司的忠诚度
　　　１
公开藐视公司或
其管理
　　　２
敷衍塞责，身在
曹营心在汉
3
没有发现不可信
赖的任何迹象
4
有充分证据表明
值得信赖
5
极具诚信，完全
可以信赖
13. 诚实正直
表现出高度的诚实，达业
务所需的专业标准
1
不诚实的行为和
品质，无法取得
尊重和信任
2
不坚持诚实而无
发取得完全信任
和尊重
3
能以诚实原则处理人和事
4
以高度诚实原则
处理人和事，不
担心他人不理解
5
不因个人利益而
违背诚实原则，
并以专业技巧取
得信任和尊重
14. 客户重视度
客户（内部的和外部的）放在第一位的理念，并在工作中体现出来
1
不重视客户服务经常有客户投诉
2
有时出现客户投诉，服务不常令人满意
3
重视客户服务，取得客户认同
4
积极改进服务质量，取得良好效果
5
顾客第一的观念，满足并超越客户需求，取得优良效果
15. 公平性
依据公司政策原则公正处理员工问题
1
以个人个性及主观偏好为主导的不公正
2
因认识上的差异而导致对极少数员工的不公正
3
一般能坚持公司的政策原则
4
大多数情况下能以公司的政策原则对待所有员工
5
始终以公司政策原则对待所有员工并使员工了解支持所作决定
主管级以上需评估以下5项
16. 成本控制
成本意识贯穿于工作中，
达以低成本求质量的结果
1
无成本控制意识
未取得满意的工
作结果
2
成本控制意识淡
薄，因控制不利
而影响效果