文档介绍：第四章护患角色与护患关系
学习目标
掌握角色概念及护士角色功能
掌握患者角色适应上常见的行为改变
熟悉患者角色适应上常见的心理反应及其护理措施
了解护患的权利与义务
了解患者的特征
把握护患关系的模式,从而建立良好的护患关系
护理是护士与患者为了共同目标而发生的互动过程。在医院这一特定的环境中,护患关系是护理人员所面临的诸多人际关系中最重要的人际关系。建立护患关系的目的是帮助患者维持、促进和恢复健康。因此,护士必须了解护士与患者的角色,履行自己的职责,建立良好的护患关系,给患者提供帮助,以得其全面康复。
第一节护士角色
角色概念处于一定社会地位的个体或群体,在实现与这种地位密切相关的权利和义务中,所表现出的符合社会期望模式化的行为。
角色特征
(1)角色之间相互依存
(2)角色行为由个体来执行并完成
(3)角色之间互相转变,角色现象普遍存在
护士角色护士作为一种社会角色,处于维护和促进健康的地位,必须具有相应的道德品质、业务知识和操作技能,与患者角色相互依存。
护士角色的功能
(1)健康照顾者为患者提供健康照顾是护士的首要职责。
(2)健康咨询者应用有关技巧,解答有关健康和疾病的问题。
(3)健康协调者患者所得到的照顾来自于各种不同的健康专业人员,护士作为协调者应指导、计划和组织好各种人员为患者服务。
(4)健康教育者对患者及家属进行健康维持和自我照顾等方面的知识与技能指导。
(5)护理计划者
(6)护理对象权益的维护者
(7)护理管理者
(8)护理研究者
(9)改革者或创业者
当今社会对护士角色的需求会越来越多,其工作范围和角色功能必将进一步扩大。为满足角色期待,护士必须加强学习,以更好地完成角色功能。
第二节患者角色
患者角色概念由于某些原因引起生理、心理的变化或有阳性体征出现而导致个体行为改变且得到社会承认的人。
患者角色特征
(1)可免除一般社会角色所应承担的责任
(2)在情理上不需对自己的疾病负责
(3)应该主动寻求适当的帮助
(4)有恢复健康的义务
患者角色适应上常见的行为改变
(1)角色行为缺如指患者没有进入角色,不愿意承认自己是患者。
(2)角色行为冲突指患者在适应患者角色过程中,与其患病前的各种角色发生心理冲突而引起的行为的不协调。
(3)角色行为消退指患者已适应患者角色后,由于某种原因,又重新承担起本应免除的社会角色的责任而放弃患者角色,不顾病情而从事力所不能及的活动。
(4)患者角色行为强化即对患者角色产生过度心理反应的行为特征。
(5)角色行为异常患者受病痛折磨后所产生的悲观、失望等不良心理而导致的行为异常。