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一套完整易学的货代操作流程
深圳东捷运通主要经营香港国际空运业务，拥有五年业务经验的我们有着一
套完整，有效率的货代操作程。
操作部的工作流程：接到货物文件- - 跟踪货物交仓- - 订舱--安排提货入航空仓- - 出提
单--做账单收款-一跟踪起飞及到达情况。
起飞地点：香港机场
若货在广州，深圳，东 莞 （虎门，常平）中山等地，客人自送货或者我司上
门提货到我司指定的中港仓库，通过中港快运将货送达香港指定仓库或香港代理
帮忙到指定仓库提货，由香港航空代理安排订舱，入仓，过磅，贴标签，代打空
运提单等事宜。
货代操作流程的具体步骤和注意事项
1 .货物和随机文件交接方式：
客人自送货货我司上门提货，通过中港快运把货物运抵香港机场；客人也可
以自己安排货物送达我司指定香港仓库后，我司安排航班事宜。随机文件可随货
一起过港 然后安排随机，也可以直接寄到我司香港代理O F F IC E ,但是要注明入
仓编号等货物信息（重要的文件请客户直接寄到香港代理的OFFICE） 。中港公
司周一到周六收货过港，周天上午1 1 点后可以收货，周六下午5 :3 0 下班，一
般每 天有3 至1 6 班中港车过港。周天不安排过港。
2 .订舱时需提供货物委托书以及装箱单和商业发票（复印件即可），以便订
舱之需。如服装货需提前办好转口证，原木包装需做好熏蒸证明等。
从香港出口的货物，可以不报关故无须提供报关单证。但若客户有报关资料
要求报关退税，也可以安排单票报关。
3 .香港航空代理安排订舱，入仓，过磅，贴标签，代打空运提单等事宜后，
将提单C O P Y 件传于我司，是订好舱和出货的凭证。
4 .我司根据提单显示的计费重量开账单与客户收款。
5 .跟踪后续货物的起飞和中转情况。
以上为香港机场起飞的空运货代操作流程。
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货代操作流程
货代操作流程-空运业务员必备基础
1 .了解，整理各航空公司各航线的空运价格。
2 .了解自己公司的主要优势航线。
3 .制定优势航线推广方案。
4 .通过电话，邮件，广告等各种渠道开发客户。
5 .接受客户询价，并跟据客户反映的货物信息确定是否实单，是否可代理运输。
6 . 参考市场价格，根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度制定报价策略。
7 .后续跟进，对目标客户进行分析记录管理.
8 . 对客户进行分类管理，分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进
行报价的、拒绝的等。
9 .对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理（分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等，个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
1 0、确定好价钱和公司内部的一些规定。
1 1 .对客户一定要先把公司的汇率、付款 方式及公司内部的一些规定事先跟客户
交代好.
1 2 .客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务。
1 3 .面纸填写的具体内容及货代操作流程。
（1 ） 客户完整的资料。
客户公司名，联系人，电话，传真。新客户一般还需要提供营业执照。
（2） 填下货物信息
货物所去的目的港三字代码，货物所走的航班，货物件数，大概重量，体积。
（3） 填写卖价
空运费，中港费，税金，报关费等。
（4） 填写入仓时间以及入仓号
（5） 填写付款 方式
先付款 后飞：1 ）入仓后，根据中港重量做账单给客户先收款 ，出航空公司提单
后再跟进提单重量多退少补。2） 入仓后，让操作先给个提单号，做提单给客户
收款 ，收到款 后再飞。
先飞后付款 ：正常安排航班，出香港航空提单后收款 （适合有一定信用度的客户）。
（6） 备注：