保险企业经营管理.ppt

文档介绍：1
第七章保险企业经营管理
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第七章保险企业经营管理
一、保险业务的特征
二、保险企业的职能划分
三、保险企业资产负债管理
四、保险集团管理
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一、保险业务的特征
保险企业的业务
—保险业务:风险业务 储蓄和用储业务 服务性业务:咨询+业务处理
—资本投资业务
—其他业务:金融服务,企业管理服务,咨询服务,数据处理服务
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保险业务
风险业务:和物质损失直接相关的保险业务几乎所有的财产保险产品、不带保费返还的人身意外伤害保险、医疗保险和人寿保险(如死亡险)属于此类。
储蓄和用储业务投保人趸交或分期支付保费,保险公司对由此形成的储蓄资本计息,并在特定时刻或在约定的条件下一次性或分期付回所交保费和利息。多数人寿保险产品、一些返还型的医疗保险和人身意外伤害保险属于此类。
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保险业务
服务性业务主要包括:在保险合同签订之前和履行期间,保险人向投保人提供咨询、保险产品的推销、保单处理、发生保险事故后的损失处理等。
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不同类型保险业务的个体特征
风险业务是投保人进行风险转移的工具;
储蓄与用储业务满足了投保人有计划进行储蓄,形成资本增值,以供将来使用的要求;
服务性业务作为上述两种业务的基础,起到服务转换的作用
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第七章保险企业经营管理
一、保险业务的特征
二、保险企业的职能划分
三、保险企业资产负债管理
四、保险集团管理
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二、保险企业的职能划分
保险企业
采购
生产
销售
要素市场
销售市场
财务
行政管理
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采购职能
原始生产要素的采购 如劳动力、购买各种劳动和服务(如保险中介人的劳动)、办公设备、办公楼租用、信息、再保险;
通常不会设立专门负责各种采购的部门
物流和仓储流程也常归为采购职能
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生产职能
保险企业的生产就是通过投入和组合已经获得的生产要素,生产保险企业的内部服务和市场成果——保险保障产品。
生产职能的内容包括: —与保险产品无关的服务:通常是一些内部服务 —与保险产品有关的服务
内部服务
外部服务