文档介绍：TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-TYYUA162】
惠友超市SWOT分析
内部能力因素
外部环境因素
优势（S）
1价格薄利多销
2 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-TYYUA162】
惠友超市SWOT分析
内部能力因素
外部环境因素
优势（S）
1价格薄利多销
2完善的物流采购配送系统
劣势（W）
1规模小，产品种类少
2服务意识不强烈
机会（O）
1地理位置优越，交通便利
2广大的消费人群
SO策略
1继续发挥价格优势，让更多的人群来此消费
2保证货物个及时供应，让消费者方便快捷的购物
WO策略
1扩大规模，更好的满足消费者的需求
2提高服务意识，使消费者愉快的完成购物
威胁T
1竞争对手强大
2商业网点匮乏
ST策略
增加商品资源。
开拓新的市场、
2-，开启电商。
WT策略
1-。
2-，提高店员的素质。
惠友超市SWOT分析
（1）专业服务，领导商圈，成为值得信赖的大卖场我们在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。透过欧尚 (Auchan) 集团全球经营的 Knowhow ，以每周一小时的训练，培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象， 惠友每年都会举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持 续落实［会员制］软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让惠友走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
（2）先进的营运管理模式——让惠友走进每一位顾客的生活中引进更具国际观的营运管理模式，惠友由欧尚集团全球化联合采购优势，大大提高商品种类与品质，为我们广大的顾客群，提供更优质的购物品质及生活水准。在经营特色上，由各分店依照当地顾客的需求，组合出正确及多重选择性的商品，并提供强而有力、令人惊喜的商品折扣。以热情周到的接待方式服务顾客，用心倾听顾客的声音，快速并确实地给予回应与行动，让顾客分享与惠友一起成长的愉快经验。
(3)环境优势： 多元化卖场、便利消费服务 呈现多元化卖场型态，兼具休闲与便利的消费需求 宽敞明亮的卖场，简单 代感的购物环境 。此外，还有贴近流行时尚的购物空间规则，以融入消费者生 活为目标，设置了美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街，让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。部份分店更依照当地顾客的生活****惯，特别规划了药局、 邮局、便利商店及汽车轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务
二、机会（Opportunities） 1、品牌形象越来越成为人们选择商品或服务的重要因素 2、消费者对于物美价廉的商品需求度高，更愿意选择商品价格低廉