文档介绍：云南民族大学
市场调查报告
淘宝开店市场调查
学院: 应用技术学院
班级: 14级公共事业管理班
指导教师:刘宇书
调查人员:李汉才李兴国张明芳马最三
李钒张吉泰李小平
调查时间:2016年10月
淘宝开店市场调查报告
调查时间:2016年10月
调查地点:云南民族大学应用技术学院校园内
调查对象:全体师生教职员工
调查方法:发放调查问卷
调查人:李汉才李兴国张明芳马最三
李钒张吉泰李小平
调查分工:每个组员负责部分调查问卷的发放及相关问题统计工作
具体调查:发放50份调查问卷,并对调查问卷反馈的相关问题进行相关的数据统计总结分析。
问卷样式:见附录(调查问卷)
 淘宝开店市场调查问卷
亲爱的朋友:
您好!随着互联网的不断发展,网上购物已经成为21世纪倍受青睐的购物方式,对我们生活的影响不可忽视。您有过网购经验吗?您对网上购物的看法如何?您在今后的生活中会选择网购吗?网购给您带来什么样的影响?希望通过这份问卷了解这些问题。您的意见十分宝贵,希望能得到您的支持。谢谢!
1. 您的性别是?
2. 您的年龄?
B. 18-23岁 C. 23-30岁 D. 30-45岁
3. 您的职业是? B. 教师 C. 职工
4. 您有过网购经验吗?
5. 您目前每月在淘宝所花费金额是多少?
6. --1000元
7. 您目前在淘宝每月消费次数?
-5次 -10次 D10次以上
8. 您通常在淘宝选购哪些产品?(多选)
K. 汽车、车品 M. 美食特产
9. 对于网上购物,您通过哪些途径确定可信度是多少?
10. 什么原因让您在购物时选择淘宝网?(多选题)
D. 方便省时省力
11. 购物时,其他买家对产品的评价会影响您的选择?
,会直接影响购买 ,影响不大
12. 什么情况您会选择信用等级低的卖家?
13. 您最喜欢的网购优惠方式是?
14. 网购买到有问题的商品您会怎么选择?
,认倒霉,但是以后不会光顾
15. 您觉得淘宝网最需要改进的地方是?
?
谢谢你的支持,祝你生活愉快
具体调查数据处理
调查对象性别比例
调查对象职业,淘宝费用,淘宝次数,分布情况图
对淘宝满意度,开网店支持率,电子商务了解程度的分析
四,对于我们创业团队在淘宝上销售家乡特产的建议总结情况
选对合适的家乡特产是关键;
相关宣传要到位;
产品质量要满意,服务态度一流;
产品运输过程是关键。
第二章、网店行业相关界定
   
一、网店的定义
  网店顾名思义就是网上开的店铺,作为电子商务的一种形式,是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程的网站,目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启,自己制作电子商务站点包含技术量较大,且前期投入巨大
 
二、网店的特点
 1、方便快捷,不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程,点点鼠标打打键盘就可以开个网店。
2、交易迅速,买卖双方达成意向之后可以立刻付款交易,通过物流或者快递的形式把货品送到买家的手中。
3、不会造成大批量压货,你可以没有实体店铺,而仅仅开一个网络店铺,因为可以不需要压货,这也是网店吸引人的一个特点。
4、打理方便,不需要你请店员看店然后还要跑老远上货,摆放货架,一切都是在网上进行,看到你的货品下架只需要点击一下鼠标就可以重新上货。
5、形式多样,无论卖什么都可以找到合适的形式,你如果有比较大的资金可以选择选用通用的网店程序进行搭建,也可以选择比较好的网店服务提供商进行注册然后交易。
6、信任最重要,线上交易不能提供实实在在的亲身体验,造成买家
往