文档介绍：西安**餐饮服务管理有限公司
总部办公室管理制度
一、本管理制度适用于公司总部各职能部门的全体员工。(含总经办、综合办、财务部、后勤部、行政总厨办、配送中心、工程部、加盟事业部、人力资源部、库房等部门。)
二、总部全体员工应时刻本着公司“团结、求实、创新、发展”的企业精神,高效率做好对一线各店的严格管理和优良服务工作;并以身作则,率先垂范。
三、总部办公室全体员工在遵守公司《员工手册》和各项管理制度的基础上,还应严格遵守以下制度:
1、考勤实行打卡制,不得代打,否则视情节以迟到或旷工计。外出实行登记制,要求将“姓名、外出时间、去向或地点、外出事由”等在综合办的“员工外出登记板”上进行公示,以便于工作。(董事长、总经理除外。)
2、工作执行目标管理制。总部员工的目标管理以下达目标任务的完成时间、完成结果进行双项考核,并作为评比和晋级的主要标准之一。
3、公司对管理人员的管理责任实行“管理人员连带责任制”:凡是本部门下属员工出现不良问题时,该管理人员负有直接和间接连带责任。
4、工作时间内严禁从事与工作无关的事务,如:上网闲聊、打游戏、浏览与工作无关的网页、阅读与工作无关的书籍等。如经发现,按公司相关管理制度进行处罚。
5、严格遵守公司保密制度。
6、厉行节约,从点滴做起。打印和接发传真实行登记制度。
7、总部办公室全体员工在工作时间内须保持个人手机或小灵通开机和正常联系,经理级以上管理层须保持24小时开机。
8、总部办公区实行“无烟办公”,凡在办公室吸烟的员工处以每次50元罚款处罚。
9、每日下班前各办公室最后离开的员工须检查门窗和电脑、打印机、电灯、饮水机、空调等电器是否关好后,方可离开。如出现此类问题,对部门经理与该员工同时按公司相关管理制度进行处罚。
四、工作评定与考核
总部办公室员工的工作评定与考核分为月评和年评进行;采用部门个人工作总结汇报、直属上级考评和含各店在内的其他部门评定相结合的方式进行,并以考评结果给予相应的奖励或处罚。(细则详见《总部办公室岗位评定与考核办法》)
2009-3-28