文档介绍：商场员工个人工作总结商场员工年关个人工作
总结
陪同着安全夜的降临，20年的各项工作渐渐进入结尾。我作为商场的一名员工很有幸获得此次时机，把自己在商场工作的心得领悟写出来同大家分享。
把自己在商场所
商场员工个人工作总结商场员工年关个人工作
总结
陪同着安全夜的降临，20年的各项工作渐渐进入结尾。我作为商场的一名员工很有幸获得此次时机，把自己在商场工作的心得领悟写出来同大家分享。
把自己在商场所接触的全部事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是
“私”。
先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原由的，第一，商场企业对部下门店的平时工作都有严格的书面流程。不只收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，办理问题的态度很严肃，大到企业总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃慎重为准则。开初员工们以为没有这类必需，但在店长的带领下经过学****推行后，才发现这样做的重要性。它使我们商场在顾客眼中不单是一个好的购物场所，仍是一个经营规范的企业，同时也让供货商感觉商场是一个值得信任的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的语言触犯一定是不行防备的。令人欣慰的是，同事之间无论当时有多大的误解，总在下班的一声“路上小心”中消逝得藏形匿影。大家出来工作挣钱都不简单，在忙时相互帮忙自然就成了一种默契。在这类默契中一团活气，团队精神自然表现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的即是我们的店长，她是我们的骄傲，由于店长素来都是公私分明。于公，她对部下员工要求严格，办理问题干净利索，决不拖拖拉拉，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关怀员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工可否有人结着伴回家。我们有这