文档介绍：罗甸县计划生育妇幼保健服务中心
质量手册
LDJSFY/QM—2015
版本: A
受控状态:
分发号:
编制:办公室
审核:王永琼
批准:王世龙
发布日期:2015-06-01 实施日期:2015-06-0
罗甸县计划生育妇幼保健服务中心发布
质量手册是本中心质量管理体系的纲领性文件,是全中心各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为计划生育妇幼保健服务提供优质的服务。
为提高中心质量管理水平,使中心质量管理与国际标准接轨,本中心根据ISO9001—2008《质量管理体系要求》,参照ISO9004—2000《质量管理体系业绩改进指南》,结合本行业的特点编制了《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
中心主任:王世龙
2015年6月01日
为了贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命王世龙为我中心的管理者代表。职责如下:
确保质量管理体系的过程得到建立和保持;
向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;
促进整个组织内计划生育妇幼保健服务要求意识的形成;
就质量管理体系有关事宜对外联络。
中心主任:
2015年6月01日
章节号
题目
页码
质量手册批准页
管理者代表任命书
目录
质量手册修改登记表
引用文件、术语及缩写
1
前言
中心简介
质量手册说明
引用标准的删减说明
2
组织机构与职责
3
术语和定义
产品
顾客
过程
4
质量管理体系
总要求
文件要求
5
管理职责
管理承诺
以计划生育妇幼保健服务为关注焦点
质量方针
策划
职责、权限与沟通
管理评审
6
资源管理
资源的提供
章节号
题目
页码
人力资源
基础设施
工作环境
7
产品实现
计划生育妇幼保健服务实现过程策划
与计划生育妇幼保健服务有关的过程
设计和开发
采购
计划生育妇幼保健服务的提供
监视和测量设备的控制
8
测量、分析和改进
总则
监视和测量
不合格计划生育妇幼保健服务控制
数据分析
改进
序号
改单号
版本
修改内容
拟制
审批
生效日期
5引用文件、术语及缩写
1、引用文件
ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》。
ISO9001:2008《质量管理体系——要求》。
2、术语
在本质量手册现行版本中使用的供应链描述如下:
供应商中心计划生育妇幼保健服务
注:
供应链中“中心”相当于标准中使用的术语“组织”。
供应链中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
供应链“计划生育妇幼保健服务”相当于标准中使用的术语“顾客”。
3、缩写
本中心:罗甸县计划生育妇幼保健服务中心
前言
罗甸县计划生育妇幼保健服务中心位于美丽的高原千岛湖畔,地处龙坪镇所辖的环城路段创新路,占地面积3100m2,,。中心成立于2004年,由原罗甸县计划生育服务站与县妇幼保健所整合所建,为计生局直管卫生局兼管的专业技术服务性医疗机构,是城镇职工定点医疗保险和农村合作定点医疗机构。职能以计划生育技术服务与妇幼保健服务为主,负责全县计划生育技术人员业务指导及避孕药具的培训,负责全县妇幼保健的业务指导。
中心现有职工36人,其中技术人员30人,行政管理6人。专业技术人员中:高级职称4人,中级职称7人,初级职称16人。内设床位(康复床)35张,设有计划生育科、临床综合科、妇幼保健科、避孕药具科、男性科、女性科、优生咨询室、优生实验室、“艾乙梅”初筛室、特色咨询服务室、检验科、B超室、妇科检查室、妇科治疗室、避孕药具展示室、术后温馨休息室等。
长期以来,计划生育妇幼保健服务工作得到了县委县政府和上级主管部门的高度重视,为满足广大群众日益增长的健康需求,近年来县委县政府先后投入180万元全力打造县级玛丽斯特普生殖保健服务中心,为中心添置了先进的医疗设备如全自动生化分析仪、五分类全自动血细