文档介绍：
质量手册是本中心质量管理体系的纲领性文件,是全中心各项质量管理工作的基本准则和指南,全体员工在各项质量管理工作中,必须严格按照质量手册中所阐述的质量体系的要求和内容执行,为计划生育妇幼保健服务提供优质的服务。
为提高中心质量管理水平,使中心质量管理与国际标准接轨,本中心根据ISO9001—2008《质量管理体系要求》,参照ISO9004—2000《质量管理体系业绩改进指南》,结合本行业的特点编制了《质量手册》。
本质量手册从颁布之日起开始执行。
中心主任:王世龙
2015年6月01日
为了贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系要求》,加强对质量管理体系运作的领导,特任命王世龙为我中心的管理者代表。职责如下:
确保质量管理体系的过程得到建立和保持;
向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;
促进整个组织内计划生育妇幼保健服务要求意识的形成;
就质量管理体系有关事宜对外联络。
中心主任:
2015年6月01日
章节号
题目
页码
质量手册批准页
管理者代表任命书
目录
质量手册修改登记表
引用文件、术语及缩写
1
前言
中心简介
质量手册说明
引用标准的删减说明
2
组织机构与职责
3
术语和定义
产品
顾客
过程
4
质量管理体系
总要求
文件要求
5
管理职责
管理承诺
以计划生育妇幼保健服务为关注焦点
质量方针
章节号
题目
页码
策划
职责、权限与沟通
管理评审
6
资源管理
资源的提供
人力资源
基础设施
工作环境
7
产品实现
计划生育妇幼保健服务实现过程策划
与计划生育妇幼保健服务有关的过程
设计和开发
采购
计划生育妇幼保健服务的提供
监视和测量设备的控制
8
测量、分析和改进
总则
监视和测量
不合格计划生育妇幼保健服务控制
数据分析
改进
序号
改单号
版本
修改内容
拟制
审批
生效日期
5引用文件、术语及缩写
1、引用文件
ISO9000:2005《质量管理体系基础和术语》。
ISO9001:2008《质量管理体系——要求》。
2、术语
在本质量手册现行版本中使用的供应链描述如下:
供应商中心计划生育妇幼保健服务
注:
供应链中“中心”相当于标准中使用的术语“组织”。
供应链中“供应商”相当于标准中使用的术语“供方”。
供应链“计划生育妇幼保健服务”相当于标准中使用的术语“顾客”。
3、缩写
本中心:罗甸县计划生育妇幼保健服务中心