文档介绍：
洗衣店管理人员岗位职责(共5篇)
篇:洗衣店岗位职责洗衣店岗位职责
洗衣店岗位确定及分工
针对目前公司现状,每个员工肩负艰巨的使命,一人身兼多职已经是公司目前的发展趋势,公司领导有力致力于提高员工待遇,提升员工满足感和归属感,需要
洗衣店管理人员岗位职责(共5篇)
篇:洗衣店岗位职责洗衣店岗位职责
洗衣店岗位确定及分工
针对目前公司现状,每个员工肩负艰巨的使命,一人身兼多职已经是公司目前的发展趋势,公司领导有力致力于提高员工待遇,提升员工满足感和归属感,需要我们每个员工的共同努力,才能实现。现对公司员工人员配置及人员工作做以下调整:
店面人员安排:
一、店面岗位及人员设定:1)前台:2人
2)洗衣师傅:1人3)熨衣师傅:1人4)取送衣服:1人5)店面负责人:1人
店面合计人员:6人店面岗位对应的工作内容及岗位职责:1、前台:1)岗位职责
:准确无误、保质保量地对洗前衣物进行检查和编号,开票清楚,计价
正确,对所收物品存在的质量问题,经顾客确认后,应在票据上作详细记载。对
洗后衣物进行检查,整理,及后期包装和妥善保管。
:在有能力有时间的情况下,辅助店面做其他力所能及的工作。
2)工作流程
:仔细检查每件衣物是否有破损、掉扣、搭色、拉链等问题(并对
每件衣物作整体检查)。
:对每一件洗熨好的衣物仔细检查,若有问题,应返回有关人员进
行再处理。若为急需处理事件,需要适当的时候主动和客户沟通同时,加紧跟踪公司内部各环节操作。2、洗衣工:1)岗位职责
:负责按质按量完成衣物的洗涤工作。:力所能及的其他工作。2)工作流程
、褪色、搭色,及钮扣是否完整等情况。
,洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类,并决定洗涤的程
序与洗涤用品的使用。
,洗烫后再装回。。
,或漂白处理等特殊情况时,应根据实际情况给予相应处理。、有夹层衣物、带衬衣物,一定要了解其耐水耐温性能。若
无把握,应以衣物的边角料作试验处理。
,取出衣物检查洗涤质量,未洗涤干净的重新调出来,手工搓洗直至干净,
取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。3、熨烫工:
1)岗位职责:负责对干净织物熨烫与折叠,并符合质量和进度要求。2)工作流程:
,发现衣物存在未洗净等情况,挑拣出,并做相
应处理。
、褪色、搭色,及钮扣是否完整等情况。
,掌握不同面料熨烫的不同技巧,确保熨烫质
量,不损衣物。
,挂入清洁区,做到衣物挺括、清洁。4、取送衣服人员:1)岗位职责:负责及时准确地将洁净的衣物送至顾客手中,按时到客户处取衣服。2)工作流程:
。,保持外貌干净利索,不拖沓。,微笑服务,礼貌热情。
,并双方签字确认。
,耐心的对待客户提出的问题,若能当场解决,及时解决,针对特殊不能当
场解决的事宜需礼貌告知客户,由公司具体负责人给予接洽。
3)在工作时间允许的情况下,协助店面洗衣服等其他力所能及的工作。
洗衣店店长的工作职责
洗衣店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高洗衣店的洗衣量和保证洗衣资,是整个洗衣行业的焦点话题,必需从店长抓起,店长是一个洗衣店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个洗衣店的业绩。有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、质检、洗衣质量、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的洗衣内容构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。
无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。店长的工作职责:
,依据品牌的特色和