文档介绍：户籍窗口先进事迹(共7篇)
第1篇:
派出所户籍室申报"十佳窗口单位"先进事迹材料全心全意为人民派出所户籍室申报"十佳窗口单位"先进事迹材料市共公安局派出所是一个具有多年光荣传统的战斗集体,现有民警5人,其中党员5人。几年来,市公安局派
户籍窗口先进事迹(共7篇)
第1篇:
派出所户籍室申报"十佳窗口单位"先进事迹材料全心全意为人民派出所户籍室申报"十佳窗口单位"先进事迹材料市共公安局派出所是一个具有多年光荣传统的战斗集体,现有民警5人,其中党员5人。几年来,市公安局派出所户籍室在上级公安机关的业务指导下,全所民警在所长的领导下,牢固树立"人民公安为人民"宗旨意识,努力践行""重要思想,紧紧围绕"为人民群众服务、为经济建设服务、为公安工作服务"理念,不断加强队伍建设,规范工作流程,完善制度建设,创新服务方式,全力打造"以民为本,关注民生"规范服务窗口单位。严格按照依法治国,依法行政和建设社会主义政治文明的要求,不断适应新形势,采取新举措,取得了一定的成绩,;年度该所户籍内勤被公安厅评为优秀户籍内勤;年度该所户籍内勤又被公安厅、妇联评为百名优秀女民警,得到了广大干群的一致好评。
派出所是公安机关联系群众,服务群众的重要"窗口",户籍室在派出所服务群众方面又起着至关重要的作用,为更好的做好户籍管理工作,按照上级要求,根据所内实际情况,派出所户籍室根据本所实际情况作了大量工作,取得了一定的成绩,现将所内户政服务群众工作情况汇报如下:
一、强化班子服务意识,做好服务表率。
为了适应新形势需要,提供良好的服务环境,派出所班子首先从思想上认识到:要实现公安派出所户籍窗口管理工作和队伍建设水平整体升位,必须牢固树立大局意识、服务意识;必须打牢"立警为公,执法为民"全心全意为人民服务的民生理念。组织全所民警开展理念和"查、找、改"及"民警进万家"等活动,进一步打牢全所民警"立警为公,执法为民"全心全意服务民生的思想根基。
来窗口办理业务的群众性格多样、素养不一,虽然通情达理者居多,但也不乏心急气盛、不明事理之人。做为窗口服务人员,对待大多数群众只要语言规范、态度和蔼就能够获得群众的满意。派出所户籍室坚持做到来有应声、走有送声、工作中有微笑声,坚决杜绝"脸难看、事难办、门难进"现象,不摆花架子,真抓实干,并经常向社会各界征集意见和建议,关注工作中遇到的热点、难点问题,及时采取相应措施解决实际问题,主动开展上门服务,开辟绿色通道。同时完善窗口服务单位便民服务工作,进行全方位检查督促,广泛征求百姓意见,调整服务方式和服务内容,推出"一站式"服务方式适时解决服务工作不到位问题。功夫不负有心人,在年乡
第九届人大代表第一次会议上,在评选"三好两差窗口单位"时,派出所名列前茅,被各界代表评选为"人民满意单位"。
二、创新工作方式,全面提升综合服务效能。
作为服务型窗口单位,必须适应经济发展新形势的需要,必须改变传统思想观念,创新工作方式,在提升服务效能上下功夫,才能取得好的效果。
第一,以"三基"建设为契机,强化服务设施建设。
为进一步提升服务质量,保障服务水平,派出所狠抓便民利民服务基础设施建设,年度派出所在派出所门口新建户籍室二层小楼一所,购置了桌椅、笔墨,老花镜、饮水机等便民服务用品,对户籍业务规范办事流程和收费标准制作图版上墙,在大厅设立业务咨询岗,并在警力十分有限的情况下抽调一名协管员作为大厅的导办员。在乡村村室外安装办理各项户籍业务提示卡片箱21个,保证辖区群众有事时能及时取得联系或进行预约办理户口、身份证服务。截至目前,已发放户籍内勤警民联系卡1500余张,更拉近了警民关系。
(1)在乡辖区广泛开展"进百家门、认百家人、知百家情、办百家事、暖千万人"的活动。始终坚持用真心换真情,用服务赢民心,坚持以民为本、百姓至上的原则,在服务和管理上狠下工夫,积极开展爱民、便民、助民活动。
以群众利益无小事为信念,不断创新工作思路,摆正管理和服务的关系,变被动式服务为主动热情上门服务,辖区各处都遍布着走访的脚印.(2)年元月,所内制定了以房定人、以户找人的工作思路,把派出所管内所有的房屋都用平面图画下来,并入户进行核查,从中确定哪些房屋是出租房屋、哪些房里住的是暂住人口、重点人口、流动人口及重点人员,几项工作一步到位全部查清,并将调查情况一同输入微机进行动态管理,这样打开微机就能看到全村每户的情况。
第二,针对边远农村群众,开展上门服务。
边远农村乡村群众到所办理各种户口相关手续不仅路途远,而且往往搞不清程序,不仅群众感觉办事不便,更降低了公安干警在群众中的印象。开展上门服务,把户籍业务搬到田间地头,老百姓的家里。派出所户籍室轻车简从,简化办事程序,先后深入到全