文档介绍：医学临床论文
医患沟通的过程和技巧论文
导读:本论文是一篇关于医患沟通的过程和技巧的优秀论文范文,对正在写有关于患者论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:”模式,即“疾病—患病”模式。疾病是用病理生理解释“患病”的生物学理由。而患病则是个体的患者自身的病痛体验,包括患者自身的感受、想法、担忧。“疾病—患病”模式要求医生在访谈中,兼顾医生的框架(生物医学观点)和患者的框架(患者的患病体验)来进行。在信息采集过程中,医生需要更加注重患者背景信息的挖掘,其详细程度直
【摘要】医患沟通是临床实践的核心。为实现良好有效的沟通,临床医生需要熟知医患沟通的过程:开始会谈阶段、信息采集阶段、解释和计划阶段、结束会谈阶段,领会“疾病—患病”模式,并且掌握每个阶段的目标和技巧。
【关键词】医患沟通沟通过程技巧
随着全民素质的提高和现代医学模式的转变,医方与患者之间的有效沟通尤为重要。每一位医生在其一生的职业生涯中需要进行200,000次的接诊咨询。然而,临床医生对于医患沟通的过程及技巧,如果不能满足患者的就医需求,医患之间很难达到有效沟通。
医患沟通是一个过程,这个过程需要经历四个阶段:开始会谈阶段、信息采集阶段、解释和计划阶段、结束会谈阶段。每一个阶段都有其特定的目标和相应的沟通技巧。
一、开始会谈
开始访谈阶段作为接医学临床论文代写代发Q:766085044诊咨询的基础准备阶段,医生们往往低估和忽视最初该阶段所蕴含的困难和机会,然而沟通中的很多理由就潜伏于此。医患沟通的目标共有三层:首先是理解患者就医的目的,即想要探讨的理由是什么;其次,让患者感觉舒适、受欢迎、受尊重,初步建立融洽的氛围;第三,评估患者的感受。
在开始会谈阶段,为建立医患之间最初的和谐关系,医生需要问候患者并获得患者的名字,进行自我介绍,并且阐明本次访谈的作用和性质,对患者的陈述应表现出尊重和兴趣,关注患者的身体舒适程度和情绪状态。
对于初次来诊的患者,给患者设置一个开放性的理由非常重要,如您需要我做些什么?如果医生迫于时间限制的压力,过早地采用封闭式的理由来追问患者所提出的第一个理由,会导致医生不能全面了解患者的全部担忧,接诊模式也会迅速由“以患者为中心”转入到“以医生为中心”。患者将处于比较被动的局势,会试图用简短的话语来依从医生,从而直接导致低效率和不准确的信息采集。
二、采集信息阶段
临床研究表明,病史资料在诊断证据中占60%-80%。在Hampton对门诊患者的研究中,80例患者中凭病史就可以做出诊断的有66例。因此,病史采集对诊断非常重要。
采集信息阶段需要灵活运用以下几个技巧,包括:第一,恰当地运用开放式或封闭式的理由。第二,组织、澄清、概括信息。第三,运用言语和非言语技术积极地倾听。 
信息采集过程中,应采用“以患者为中心的临床访谈”模式,即“疾病—患病”模式。疾病是用病理生理解释“患病”的生物学理由。而患病则是个体的患者自身的病痛体验,包括患者自身的感受、想法、担忧。“疾病—患病”模式要求医生在访谈中,兼顾医生的框架(生物医学观点)和患者的框架(患者的患病体验)来进行。在信息采集过程中,医生需要更加注重患者背景信息的挖掘,其详细程度直接决定着病史采集的完整和有效性。
三、解释和计划阶段
解释和计划对一次成功的接诊咨询