文档介绍：物业管理成本控制措施
物业管理成本控制措施
控制成本是是经营者创造经济效益的基础,那么如何做好物业管
理成本控制工作,下面的方法提供给大家参考!
一、物业成本的构成
(一)人力成本
人力成本占总成本7X%以上,单位人力成本占收费物业管理成本控制措施
物业管理成本控制措施
控制成本是是经营者创造经济效益的基础,那么如何做好物业管
理成本控制工作,下面的方法提供给大家参考!
一、物业成本的构成
(一)人力成本
人力成本占总成本7X%以上,单位人力成本占收费面积1元/平
方米以上,人工费用是物业成功中的大项。
(二)物资成本
房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维
护相关区域内的绿化养护、环境卫生和秩序,品牌维护,日常办公
消耗等。
(三)能耗成本
园区机器设备和照明公共设施用电,绿化、清洁、园区景观用水
等方面。
目前现在线损多半难以核算,核算不准情况,存在企业与供电系
统电量和电费差异倒挤园区成本,无法准确核算实际成本。
追溯问题:
一是计量有错误或有误差,如电表老化就可能存在较大误差,且
误差大多是电表走慢,对于由管理处代收代付的'住户或商家的电表,
若出现这个问题,就要及时与使用方协商更换电表,否则吃亏的是
管理处。
二是可能存在偷电现象或埋设在地下的给水管道出现漏水。三是抄表数据错误,人员抄表度数错误,导致代收代付本月数据
或大或小,代收费用不准,从而使园区成本核算不准确。
二、物业成本的构成回顾
(一)人力资源管理
1、物业行业属劳动密集型行业,高年龄,低学历依然在物业人
员中占有很大的比例。我们到底是需要年龄大,文化程度低,但技
术熟练的员工?还是需要年纪轻,文化程度高的员工?占的比例最大
的主要是基层服务人员的工资。提高员工工作效率是控制成本的关
键。
2、专业、规范的操作流程培训。
3、合理、科学定员分配,落实定编定岗。
4、分工不分家团队合作,可以实行一人多岗,一专多能、一人
多用。
5、技防代替人防更给力,用高科技手段、或者机械运作代替人
工服务。
6、增加物业管理的科技含量,增设智能化管理设施,减员增效。
7、人性化督导,调动员工积极主动性,发挥人的潜力。
8、减少人员流动率。
(二)物资采购管理
1、物资采购是进行经营活动的物资基础,它直接决定物业服务
工作的质量和美誉度。
2、合理确定最佳采购数量、价格、地点、减少无形浪费。
3、降低购买价格,建立供应链资源网络,建立战略伙伴关系。
4、保证进货品质,延长物品的使用寿命。5、验收物资第一时间通知用物资部门主管组织验收,严格按照
产品质量、协议价格验收。
6、区域选定供应商,后备供应商,考虑分区就近送货,降低运
输成本、验收成本。
7、实行优质采购,批量进货,集中采购,以确保物料成本有效
控制。
8、招标竞价,通过竞标、竞价,降低采购成本,开放信息透明
的市场下获得更低的采购价格。
(三)物品使用控制
1、一次性物品都要按照标准用量进行发放,减少隐形成本浪费,
如纸杯、垃圾袋等。
2、合理配置一次性物品,按实际用量进行发放,月底分析消耗
量。
3、建立依旧换新制度,一对一进行交换。
4、建立回收再利用制度,报废物资合理整合,重复利用。