文档介绍：基层管理者培训
华制国际
培训内容
1、明确基层管理者的角色定位
2、人才育成管理
—员工教导技能训练
3、现场成本控制管理
—改善能力
基层管理者的角色认知
什么是基层管理者?
(角色认知)
班组的概念、特点、地位和作用
班基层管理者培训
华制国际
培训内容
1、明确基层管理者的角色定位
2、人才育成管理
—员工教导技能训练
3、现场成本控制管理
—改善能力
基层管理者的角色认知
什么是基层管理者?
(角色认知)
班组的概念、特点、地位和作用
班组是企业为实现经营战略目标,根据劳动分工与协作的需要,按照工艺、产品或管理属性而划分的基本生产和管理单元,由人、机、料、法、环等五大因素构成。
企业中既有由直接从事生产的员工组成的班组,也有由后勤辅助人员、技术人员、管理人员等组成的班组。
班组工作中既有看得见的或有形的物质生产活动(造产品),也有许多看不见的或无形的精神塑造活动(造人)。
因此,班组是企业各种物质关系和精神关系的总和,也是企业物质文明和精神文明建设的基本阵地。
(一)班组的概念
(二)班组的特点
班组的概念、特点、地位和作用
管理全:
质量、安全、生产、工艺、劳动纪律……麻雀虽小,五脏俱全。
结构小:
班组是企业最基层单位,结构最小,不能再分。
工作细:
班组工作非常具体,需要班组长耐心、细致
班组的
特点
任务实:
上面千条线,下面一根针。企业所有管理内容最终都要落实到班组。
群众性:
班组工作是一项群众性很强的活动,需要班组长集中大家的智慧和力量才能更好地完成。
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(二)班组的特点
班组长的主要工作、使命、任务
主要工作:
是将生产资源投入以生产出成品的管理,即对生产的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,以达成企业的各项管理目标。
班组长的任务:
指挥工作。保质保量完成具体的工作。
领导人员。提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。
班组长的使命:
为了达成所属集团(公司、部门等)追求的目标,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的任务。
班组长
上司
部下/同事
相关部门
其它
成果,结果
认可,价值
成本
交货期
生产
品质
培训
安全
部下
有人格的个体
班组长的位置?
班组长的作用
★决策的执行者
★企业目标的实现者
★承上启下
★生产的直接组织
和参与者
*
我们是谁?
我们应该承担哪些责任?
我们的角色——对公司
我们的角色——对下属
我们是谁?
我们应该承担哪些责任?
我们是谁?
我们应该承担哪些责任?
我们的角色——对同级
认识角色、读懂角色
我们是一颗钻石,钻石上的每个切面代表了一个角色
一颗钻石的成色从各个棱面中呈现出来
角色是老师、是教练、是镜子教会我们去量度我们的行为
训练我们成长和学****随时修正我们的偏差
成功源自对您人生之石的自我认知
非亲家长
承
上
启
下
第一教练
团队领袖
日常牧师
制度规范
平级协作
班组长对下属的五个角色
制度
规范者
日常
牧师
非亲
家长
第一
教练
团队
领袖
班组长
正确认识自我、进行准确的角色定位,是班组长带好班组首先要做的事,班组长要搞清楚我是谁?孙子兵法:知己知彼,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必败。
班组长角色修炼全系内容
1
班组长
角色修炼
做班员生活的贴心人
尊重班员的话语权
营造充满活力的班组氛围
帮助班员减压
鼓励班员进步
打造和谐班组
做班员的第一教练
善用示范的力量
掌握教练的方法
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3
第一教练
取得认同
争取追随者
让自己成为标杆
善于提问
别吝啬你的评价
懂得激励
团队领袖
知需修悟性
行需炼精神
以授业者角色带出卓越班组
知行合一
果
因
有效执行企业制度
健全完善班组制度
2
制度规范者
以严谨的制度规范班组行为
非亲家长
以人格魅力引领班组成员
以精神感召铸就班组灵魂
告诉班员什么是企业所倡导的
引导班员怎样去想问题
让班员明确自己在为谁工作
日常牧师
4
以非血缘关系的
亲情维系班组和谐
第一节团队领袖---以人格魅力引领班组成员
领导不一定是领袖,团队领袖不是依靠职位权力,而是以人格魅力来感染和影响下属
有些班组长仅仅依靠制度或凭借自己拥有的权力来威慑班组成员,以为这样就能带好班组。班组长虽是团队的领导,但不一定是是团队的领袖。
作为班组长请自问:
我是否拥有这种团队领袖的影响力?
我是否能够塑这种团队领袖的影响力?
我是否以崇高的品德、高尚的情操赢得了团队的尊重?
我是否以良好的知识素养记得了团