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护理季度工作总结1
20xx年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推动优质护理服务持续、深化开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:
2、探究护士绩效考核和安排制度,护理部依据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满足度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入安排、嘉奖评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士主动性。
3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开“塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。
改善临床护理服务。
1、责任护士全面落实护理职责,注意护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通沟通,为患者供应规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满足度。质控科、护理部、健康教化管理小组每月对全院各临床科室护士进行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学****提高了护理人员的整体素养。
科室做好患者的健康教化工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教化工作落实状况,并与科室绩效结合,对发觉的问题要求科室刚好整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关切的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满足度调查,1-3度患者满足度为98%以上。
2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理平安工作反馈会”上大家学****推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮暖和每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。
3、在门诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。
持续改进护理质量。
1、完善护理质量限制组织,严格根据护理质量限制标准。
2、接着合理运用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有缘由分析,整改措施,最终有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理平安质量。
3、完善医院护理文书书写规范、质量限制和考核标准。护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理平安工作反馈”会反馈,进行缘由分析、提出整改措施。
4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项
工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长依据问题进行相关整改。
5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症的质量监控指标,分析指标数据状况,刚好发觉问题,制定并落实整改措施。
6、各护理管理小组仔细落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题刚好反馈给护士长及护理部,科室对存在问题刚好进行整改,护理部对该问题进行督导检查。
护理平安管理
1、完善护理平安管理网络。护理平安管理小组做好相应的工作。
2、加强护理平安教化,坚固培育风险意识。把“平安第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理平安事务案例缘由分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事务共4例。
3、加强专业素养培训,提高风险防范实力。护士必需参与院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业学问。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参与人数450人,技能培训考核3项,参与培训及考核护理人员约人470次。
4、加强危重患者病情改变风险评估和平安防范措施并有效实施,记录规范。
5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的平安工作程序。
6、做好医院感染管理限制工作;做好急救药柜的管理;护士驾驭特别检查和治疗后的视察及处理措施。执行临床护理技术操作,有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范,护士娴熟驾驭静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。
7、应急演练:将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中,进行常态化的管理。
重点部门:2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;
重点环节:3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;
促进医院护理文化建设
文化建设,教化为本。将大力开展护理文化的宣扬教化,坚持以人为本,增加优质服务的理念,形成用制度规范护士行为,做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群,倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素养和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教化》全院护理人员、实****生参与。护理部组织开展“送暖和、献爱心”活动,院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣,价值约为5000元。
其它工作
1、协作医院做好爱婴医院的复核工作和难受科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次,对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。
2、做好实****生的管理和带教工作。护理部组织实****生召开“塔城市人民医院护理部实****生沟通会”1次;召开护理部、实****生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。
3、做好志愿者服务工作,主动完成医院交办的其它工作。
护理季度工作总结2
一、护理质量管理
1、每月完成10各临床科室和8个特别护理单元的质量督导一次,完成每月护士长工作质量的督导,完成每周的平安组的质量督导(包括压疮、管路、输液输血等),完成第一季度优质护理先进病房的专项检查1次。评比出第一季度优质护理先进科室分别是外科组骨科、内科组神经内科,评比出18位优质护理先进个人;评比出第一季度平安专项组护理质量第一是神经外科,完成第一季度护理病历展评,评出神经外科、老年病科、妇科分别为第一、其次、第三。完成第一季度临床科室晨间交接班督导。
2、完成了第一季度全院护理质量持续改进分析,在护理质量平安管理委员会上对第一季度存在的9项问题根据高危5分,中危3分,低危1分打分,经过柏拉图80/20法则分析,确定6向须要接着整改的问题,通过头脑风暴法进行探讨,确定缘由和整改措施,下发至各科室进行培训学****并在下个月的护理质量督导中对重点平安问题进行督导。
3、完成了第一季度护理不良事务汇总分析20xx年第一季度,全院共发生护理不良事务31例,分别是Ⅱ级不良事务2例,Ⅲ级不良事务22例,Ⅳ级不良事务(隐患事务)7例,并分别通过科室、发生护理不良事务的护理人员的班次、护理人员的结构进行饼图分析,对不良事务的分类发生的累计百分率进行宝拉图分析,确定给药错误、输液相关事务、采血不规范、跌倒坠床进行鱼骨图分析,确定原和整改措施,下发至全院各科室进行培学学****以提高相识,达到全院警示教化的目的。
4、完成全院第一季度压疮汇总分析,全院共上报4例压疮,均为院外带入的压疮,3例出院,1例好转,也是提出整改措施下发至全院学****培训。
5、完成了每月护士长例会3次,完成第一季度护理质量管理委员会3次。对护理质量督导组检查出的各科室的问题进行反馈,要求各科室在一周内提出整改措施,在次月护理质量督导中进行追踪。
6、完成手卫生和平安注射的相关培训和督导。
二、教学与培训
1、完成第一季度业务学****1次,外请专家讲课2次,分别是评估平安和护理平安相关内容。
2、完成全院护理查房1次。
3、完成N1级护士理论和操作培训各一次,非临床科室的操作培训一次,并分别进行考核。
4、完成实****生的岗前教化和培训工作。
5、完成新护士规范化培训的手册的培训和安支配工作,完成6位试用护士的考核和下科轮转支配。
6、外派护士长及护理骨干外出学****次。
三、其他
1、完成了护士长节假日休息日查房共27次。
2、协作医院完成13冬期间的各项支配工作。
3、协作医院完成维稳安保工作。
4、完成第一季度的志愿者服务工作。
四、下一季度工作支配
1、根据月安排和周支配完成各项护理工作。
2、。
3、完成院内品管圈的竞赛和上级竞赛的打算工作。
4、协作医院完成各项指令性工作。
护理季度工作总结3
一、完善细化了各项护理工作制度
,结合分级护理行业新标准,补充或修订了七个相关制度,进一步的完善了我院的护理工作制度。
、健康教化宣教标准及相关表格,并对全医院临床科室进行了相关考核,针对考核存在问题,经过探讨分析,做出整改措施,使得医院护理工作有了提高。
,制定了相关表格,并对全院护士进行了分层认证审批,做到了护士分层管理。
二、完成护理质控,保证护理质量
每月定期到科室进行一次护理质控检查,针对发觉问题现场与护士长沟通,责令其限期整改。召开了三次护士长例会,探讨分析问题缘由,做出详细改进措施,使得护理工作很多方面较前改进。
三、落实业务学****护理查房及护理分层考核
完成了两次业务学****一次护理查房,丰富了护士业务学问和提升了护理新理念。还进行了一次N0-N3级护士的理论、操作考核,完成了全院护士长的半年考核,使得护士的综合素养有了提高。
四、发放病人满足度调查表,征求看法和建议
向全院住院病人发放了对护理工作满足度调查表,%。对患者反映问题向科室进行了反馈,做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的确定,对不足之处有待进一步整改,争取做到患者满足度提升。
五、为迎接“优质护理服务”工作检查主动筹备,完善相关资料及工作措施。
护理季度工作总结4
20xx年其次季度护理工作总结儿科一
依据护理部其次季度护理工作安排,科内圆满按安排完成了本季度护理工作,详细如下:
一、协作院方护理部完成了“5、12国际护士节”
一系列护理相关活动
1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进
行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参与院方考核,最终一名胜出,刘浩奇代表科内参与最终的决赛,获得优秀奖。
2、根据护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚
晓可、邰凤歌参与院方优秀护士的评比,虽然没有获得很好的名次,但以很好的呈现了个人风采!
3、主动参加院内“优质护理单元”的评比。
二、主动迎接并协作院方进行了等级医院其次次
内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。
1、针对各专家组检查的问题,我们主动查找缘由,
实行有效措施,补其不足。
2、组织科内护理人员学****护理了护理内审路经及各
内审检查表格,但因人员素养参差不齐,此项工
作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。
三、”平安目标”百日竞赛活动
1、组织护理人员系统学****了患者平安目标相关学问,并按护理不安排,进行了一次闭卷考核,成果不志向,再次学****后,参与院方闭卷考核,成果未出。
2、对患者平安目标进行着地,要求严格落实,毫不模糊,但部分条款落实仍存在问题: