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目履学位论文原创性声明同期:乃瓿Aν学位论文使用授权声明年岁一月≯日本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。本人在导师指导下完成的论文及相关的职务作品,知识产权归属郑州大学。根据郑州大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅;本人授权郑州大学可以将本学位论文的全部或部分编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或者其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该学位论文直接相关的学术论文或成果时,第一署名单位仍然为郑州大学。保密论文在解密后应遵守此规定。学位论文作者:日期:乃
摘要月同,中国互联网络信息中心⒉嫉摹兜沃泄互联网络发展状况统计报告》显示,截止年月底,我国网民规模达到冢渲型绻何镉没暝龀%,是用户增长最快的应用。与此同时,在网络交易这种全新的交易模式下,消费者在享受更加方便快捷的消费方式时,也面临着更多不利因素,相关权益受到了严重的损害,因此消费者权益作为网络交易中的一个重要组成部分,其法律保护就显得极为重要。网络交易中的消费者权益保护存在着知情权、安全权、公平交易权、损害求偿权受到损害等问题,对我国现行的法律制度提出了新的要求,需要尽快寻找对策,建立和完善一整套的法律法规来规范和保障,从而为消费者营造一个健康的网络交易环境,保护我国消费者的权益。目前我国在网络交易的法律制度构建方面比起西方国家来说相对滞后,有必要参考国外发达国家的先进经验,并在此基础上完善我国现有的网络交易中消费者权益保护制度,提出一系列切实有效的保护措施。本文首先从基本概念界定、网络交易的经济学和法学理论契合入手,对网络消费者权益的保护进行了必要的剖析。经济学基础主要从供给和需求理论、成本与收益理论、信息不对称理论分别展开论述;法学基础主要从公平与效率统一理论、安全权与发展权并重理论、经济进步与消费正义平衡理论逐一进行论述,为进一步研究网络交易中消费者权益保护打下坚实的理论基础。其次,重点分析了国外对网络交易中消费者权益保护的模式、法律制度的构建以及实践层面的运作,归纳总结了国外相关的经验启示,对我国相关制度的改进具有较强的借鉴指导意义。再次,对我国网络交易中消费者权益保护的现状进行实证研究,归结出网络消费者权益保护存在的问题与不足,揭示出由于网络的虚拟性和社会的现实特性等原因导致消费者权利的缺失,以及我国法律制度的不完善造成对网络消费者权益的保护不周,为提出网络消费者权益保护的对策提供了全新的视角。最后,参考借鉴国内外在该领域研究成果,并结合我国国情,从网络交易不同环节展开分析,对保护消费者权益逐一提出解决对策和意见建议。关键词:网络交易消费者权益法律制度
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浴网络交易中消费者权益保护的理论探析⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国外网络交易中消费者权益保护的相关制度及启示⋯⋯⋯目录研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯国内外文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究方法与思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究难点与创新⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯基本概念界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..网络消费者权益保护的必要性⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网络消费者权益保护的理论基础⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.网络消费者权益保护的目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..美国网络交易中消费者权益保护制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..欧盟网络交易中消费者权益保护制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯网络消费者的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..;;⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..赜谕闲畔⒌谋;ぁ.
我国网络交易中消费者权益保护制度的完善⋯⋯⋯⋯⋯我国网络交易中消费者权益保护现状及问题⋯⋯⋯⋯⋯我国网络交易中消费者权益保护的现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯日本网络交易中消费者权益保护制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..国外网络交易中消费者权益保护的经验启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯..我国网络交易中消费者权益保护的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯构建网络交易前消费者权益保护制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..完善网络交易中消费者权益保护制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..健全网络交易后消费者权益保护的救济制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯...囟。咚暇婪椎墓芟健关丁缱雍贤谋;ぁ关丁网络误操作纠纷的解决⋯⋯⋯⋯