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Speaker:
适用于公司介绍/新品发布/融资宣讲/商务路演
供应商质量管理方法论
供应商质量管理原则
八项管理原则
以顾客为中心,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,互利的供方关系

组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力

在特定阶段,各个方面能和企业匹配,规模、层次、规范程度能和采购方企业相当。否则合作过程中双方都会感到不顺畅,误解频频,非常容易造成双方成本上升,最终造成供应链上的浪费
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供应商管理五大策略
统计数据
绩效抽样
供方现场验货
分类评价
供应商定期审核
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供应商绩效监控四个关键数据
准时交付
产品合格率
客户退货
客户异常通告
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供应商监控项目
该公司是否有第三方的认证证书或质量保证体系?附上最近的证书版本号或品质手册。厂房设施、生产及质量控制方面。(现场审核适用)
考察相关工艺、程序及产品标准的符合性。(现场审核适用)
进料检验合格率
制程检验合格率
每年NCR/CAPA件数
交货时效
投诉和不良品处理
紧急订单处理
服务或技术支持评价
成本绩效
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供应商审核策略
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供应商管理的分类和分级策略
供应商管理“四分法”就是根据采购金额的大小和采购风险的高低,从两个维度对供应商进行评价和定位,分成四种类型,根据每种类型的特点,制定对应的管理策略:减少与开发。
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供应商审核总体规划和原则
供应商审核
第三方体系审核
目的
关注与自己直接相关的制造过程和产品质量结果,必要时给予辅导和改进
评审质量体系建立完善程度,重在符合性
范围
实际产品,实际制造过程,质量体系
质量体系的覆盖范围
要求
人员的综合能力
人员的质量体系知识
方法
质量方法,客户质量体系,风险手法等
质量手法,第三方体系标准,持续改进
供应商审核类别与方式
供应商审核和第三方审核存在以下不同
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供应商审核类别与方式
产品审核过程审核
体系审核项目跟踪
审核
审核方式
供应商审核总体规划和原则
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