文档介绍：该【保险公司主管培训课件】是由【luyinyzhi】上传分享，文档一共【57】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【保险公司主管培训课件】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。辅导的方法与技巧
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复制成功、创造奇迹
麦当劳的奇迹
麦当劳在全世界有2万多家一模一样的分店
每个分店大约有一小时的利润是属于总店
一天对于我们只有24个小时,但麦当劳总店却有2万多个小时
复制了时间,复制了成功
寿险业同样也是复制成功
培养20个成功的组员就可以完成你的事业,我→20个组员→60个组员→150个组员
寿险事业完成是每月能自动成长
条件是主管要提供专业辅导
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课程大纲
辅导的目的和前提
辅导的流程
辅导计划的制定
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娇宠过度,先热后冷----保姆的心态
唠叨婆妈,目光短浅----村妇的心态
心胸狭隘,唯我独尊----官僚的心态
斤斤计叫,不愿吃亏----商人的心态
不思进取,得过且过----小农的心态
放任自流,疏于管理----牧人的心态
只重业绩,不注品质----骗子的心态
有效辅导的前提---辅导前检视自己的心态类型
有效辅导的前提---有针对性的辅导
意愿
技
能
随之
用之
弃之
有心无力
无心无力
无心有力
有心有力
教之
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不要立即指出组员的错误,引导组员思考
语言是激励性和启发性的,不是批判式的
有效辅导的前提---语言技巧
不回避问题,做正面的直接指导
遵循DOME的流程
有效辅导的前提---操作技巧
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如何开始辅导呢?
我要辅导你!
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通过分析业务员的工作日志的记录情况,诊断出辅导需求
通过和业务员一起进入市场,观察其销售活动诊断出辅导需求
通过和业务员的交谈来发现其辅导需求
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能够明确说明业务员接受辅导后能做什么
能够说明可接受的最低绩效水准
能够说明目标如何以及何时会达成
能够配合个人的能力与才干去达成这些目标
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