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年度优秀员工个人总结1
从踏入果岭的第一步起先明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银起先,近一年的工作和学****在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和__工作纪律,仔细完成各项必需所要完成的工作内容,现将一年来的工作状况作以简要总结:
一,听从管理,虑心学****br/>做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理支配下,仔细学****业务学问,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止肯定要严格要求自己,收银员工作纪律牢记在心,加快脚步熟识前台的基本状况,从房态图到办理入住,从押金单到来宾账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都仔细地跟着老员工一步步学****实践中虑心接受老员工对自己的指责和建议,坚持向领导和同事学****取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二,敬重自己的工作,敬重每一个人。
坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,阅历和基础的差异,从工作的起先敬重我们的职业,只有在我们为别人打工时敬重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在果岭这个环境美丽的大家庭里,我们相互敬重,相互学****相互创建,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三,注意细微环节,服务第一。
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式,在的专心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最终一句话:服务工作无小事,一切应从细微环节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证明了自己的实力,也为__工作中增加光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题刚好上报领导,在原则的基础上敏捷处理。
四,明确目标,正确把握。
用学****的眼光去看待工作,不仅学好__业务学问,娴熟操作__工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有许多,与客沟通中也可以从中学到许多包括做人做事的道理,这样就不会始终只停留在一个阶段,从工作的起先就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完备的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步须要怎么做。通过自己的努力,20--年8月份进入办公室工作,起先了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室详细工作任务,在坚持__员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完备的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进,现将明年工作安排作以简要概括:
(一)深化学****责人责已。不能停止学****的脚步,不能放慢学****的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。
(二)加强监督,严格把关。每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避开错账,削减风险,将一切犯错误的可能性刚好打消,保证每一笔账清晰,每一项收入精确。
(三)阳光心态,相互创建。端正工作看法,遇事不急不躁,做到稳,准,优,讲效率比质量,团结同事,关切下属,听从管理和支配,主动协作,不断激励,让每一位__员感受到财务部的暖和,相互学****求长补短。
(四)再接再厉,永创佳绩。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20--年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内聘请两名新员工。与各部门协调一样,共同进步。
以上是我个人的一个工作初步安排,可能详细的还不够完善和成熟,但是我会尽我努力去执行,请领导审核。如有不完整的地方不对的地方也请领导补充并刚好加以指导。
年度优秀员工个人总结2
20--年,本人在_公司领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。现将工作总结如下:
一、加强学****努力提高自身素养。
一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素养、业务水平和工作实力都得到了肯定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注意自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。酷爱集体,把公司当成其次个家,注意维护公司形象,在家长和同学宣扬公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
二、努力工作,按时完成工作任务。
在工作中,能依据须要有安排的去安排每天的任务,主动向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有安排的去做,自身的综合素养得到了全面的提升,在工作中真的学到了许多的东西。
在新的一年到来之际,我也有新的工作安排
20--年以来,我在学****和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有许多不足,比如工作实力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学****向理论学****向专业学问学****向身边的同事学****逐步提高自己的理论水平和业务实力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、接着提高自身政治修养,强化工作中学****学****中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作实力,做好本职工作。勤练多写,更要多学****多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要仔细做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时到处严格要求自己,自觉维护公司形象,力争高效、圆满、妥当地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并刚好总结,找出差距与不足,刚好改进。
年度优秀员工个人总结3
光阴似箭,时间如梭。转瞬间上班已经一年多了,回首过去的一年,内心不禁万千。在各位领导的帮助带领下,以及和同事的共同奋斗,和经过了自己的主动努力,我顺当地做好自己的工作,这也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学****不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能。以下就是我今年的工作总结。
一、工作看法,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持虚心、谨慎、律己工作看法,在领导关切培育和同事们帮助下,始终勤奋学****主动进取,努力提高自我,始终勤奋工作,仔细完成任务,履行好岗位职责,坚持志向,坚决信念,不断加强学****坚固自己工作技术!
二、设备操作,工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作相识清楚,熟识和娴熟自己的工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。反应简洁,操作同样须要严谨细致,这要求我要对设备及操作过程状况熟识与理解,还应有较强的理论学问。不但要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变实力,完成领导赐予的各项任务。但由于自己的实力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有很多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,虚心谨慎的向别人学****尽可能提高自己的工作实力,使自己在自己的岗位上发挥到的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的实力有限,每件事的胜利都是靠集体的才智,所以和同事们团结在一起才是胜利完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平常的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!
三、回顾过去,展望将来。
对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作实力,把不利因素在自己以后工作中解除,一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我信任通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人实力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够,但我信任在今后工作中,我还会接着不断努力下去,我信任,只要我在岗位上一天,我就会做出自己努力,将自己全部精力和实力用在工作上,信任自己肯定能够做好!
年度优秀员工个人总结4
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作看法和勤奋敬业方面
酷爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成果、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作安排,有主次的先后刚好的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学****了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素养修养及职业道德
能够仔细贯彻党的基本路途方针政策,通过报纸、杂志、书籍主动学****政治理论;遵纪遵守法律,仔细学****法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学****专业学问,工作看法端正,仔细负责。
四、专业学问、工作实力和详细工作
我是六月份来到公司工作,担当公司行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学****自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作实力,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不奢侈,按时清点,以便能刚好补充办公用品,满意大家工作的须要。
2、帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利。
3、做好了各类信件的收发工作,202-年底帮助好办公室主任顺当地完成了202-年报刊杂志的收订工作。为了不耽搁公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函刚好分发到部门及个人。
4、仔细、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、帮助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学****公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并仔细登记,年底以前完成了公司202-年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章运用做好具体登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还主动协作其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了肯定的进步和成果,但在一些方面还存在着不足。比如有创建性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将仔细学****各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的一年工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我特别感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到特别的感谢。
在将来迎来的一年中,我会接着努力,将我的工作实力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,信任公司的明天会更好!
年度优秀员工个人总结5
能够评为本年度的优秀员工,是领导和同仁对我工作的支持和确定,我很兴奋,同时也很感谢大家。
下面是我一些个人总结:
一、遵守各项规章制度、仔细工作、使自己工作效率不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热忱主动、仔细地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特别性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高精确率和工作效率。