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软考信息系统项目管理师知识点精讲(一)
准备参加信息系统项目管理师考试的同学,希赛小编为大家整理了部分信息系统项目管理师教程知识点精讲,以下是有关项目风险管理的讲解。希望对大家有所帮助。
项目风险管理
(1) 项目和项目风险管理
a) 项目是一种不确定的事件或条件,一旦发生,会对项目目标产
生某种正面或负面的影响。
b) 风险的属性:
1) 风险事件的随机性
2) 风险的相对性
3) 风险的可变性。
c) 风险的分类:
1) 按风险后果划分(纯粹风险、投机风险)
2) 按风险来源划分(自然风险、人为风险)
3) 按风险是否可管理划分
4) 按风险影响范围划分
5) 按风险后果的承担者划分
6) 按风险的可预测性划分(已知风险、可预测风险、不可预测
风险)。
d) 风险成本包括:有形成本、无形成本、预防与控制风险的费用。
(2) 风险管理计划编制
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a)风险管理计划编制的输出:方法论、角色和职责、预算、风险类别、风险概率和影响力的定义、制订进度表、概率及影响矩阵、干系人对风险的容忍度、报告格式、跟踪等。
风险分解结构(RiskBreakdownStructure,RBS)
3)风险识别
a)风险识别的主要内容:
1)识别并确定项目的潜在风险
2)识别引起这些风险的主要因素
3)识别项目可能引起的后果。
b)风险识别的工具和技术:文档评审、信息收集技术(头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT分析法)、检查表、假设分析、图解技术(因果分析图、流程图、影响图)。
c)风险识别的输出:风险记录、项目管理计划。
4)定性风险分析
a) 对已识别风险进行优先级排序,以便采取进一步措施。
b) 定性风险分析的工具和技术:
1) 风险概率及影响评估
2) 概率及影响矩阵
3) 风险数据质量评估
4) 风险种类
5) 风险紧急度评估
c)定性风险分析的输出:风险记录更新(优先级或等级排序、风
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险分类、近期需做出响应的风险列表、低优先级风险的监视表、定性
风险分析的趋势)。
5)定量风险分析
a) 定量风险分析的工具和技术:
数据收集和表示技术:访谈、概率分布、专家判断。
定量风险分析和建模技术:
灵敏度分析
期望货币价值分析(EMV),通常用在决策树中。
决策树分析,常用决策树图表分析。
建模和仿真,通常使用“蒙特卡洛”技术。
b) 定量分析分析的输出:更新的风险记录,更新包括下列主要成分:项目的可能性分析、实现成本和进度目标的可能性、已量化风险的优先级列表、定量风险分析结果中的趋势。
(6)风险应对计划编制
a)分析应对计划的工具和技术:
负面风险(威胁)的应对策略:避免、转移、减轻。
正向风险(机会)的应对策略:开拓、分享、强大。
同时适用威胁和机会的应对策略:接受(预留突发事件的预备资源)。
应急响应策略(确定应急计划的触发因素)
b)风险应对计划的输出:风险记录(更新)、风险相关的合同协
议。
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7)风险监控
a) 风险监控跟踪已识别的危险,监测残余风险和识别新的风险,
保证风险计划的执行,并评价这些计划对减轻风险的有效性。
b) 风险监控的工具和技术:
风险评估;
风险审计和定期的风险评审:定期进行,如项目小组例会。
差异和趋势分析
技术的绩效评估
预留管理:比较剩余的预留储备和剩余的风险,判断预留储备是否适合。
c) 风险监控的输出:建议的纠正措施、变更请求、风险记录更新、组织过程资产。
(8)主要风险跟踪
在开始需求分析之前就初步地列出一张风险清单,并且直到项目
结束前不断更新这张清单。重要的它应该定期“维护”。
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