文档介绍：县人寿财产保险公司工作情况汇报
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20xx年我公司在深入贯彻总公司“优化结构、把握节奏、依法合规、效益经营”的战略部署下,在县委县政府的正确领导下,有效应的对市场形式变化,全面加快业务发展,使公司自身能力稳步提升,各项核心指标在当地市场对标情况较好,现将20xx年以来的主要工作情况总结如下:
一:是确保业务合规平衡发展
20xx年是公司发展的“稳行年”,在各级部门悉心的指导下,我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策、把好承保入口关,确保质量业务稳步提高,在业务良性发展的同时,经营成本和盈利水平持续改善,规模效益总体呈现协调发展的态势。20xx业务总量达1000万元、市场排名稳居当地第二市场占比当地市场18%、年均赔付率为62%、诉讼案件占比4%、%、利润率为10%、上缴各项税收300余万元、代扣代缴税收300余万元。 20xx年度成为修水市场几家财险公司唯一车险承保盈利单位,并顺利实现四年盈亏平衡,得到当地政府及上级主管单位的好评。
二:是险种结构得到有效改善
在优化结构上,我们大力发展非车险业务,业务发展压力非常大,但为了确保非车险业务发展规模和整体经营效益,我们充分利用有限的费用资源,加大对优质的非车险业务的投入,开办了个人贷款抵押保险和一些新的企财险业务。
三:是销售队伍逐渐壮大
公司业务销售主要以内部员工销售、车行、挂靠公司为主,营销渠道、互动渠道、重客渠道没有真正发挥作用,随着新销售人员和互动专员的招聘,销售队伍逐步壮大并发挥渠道销售的作用,营销和互动占比有所上升。
四:是理赔工作能力显著提高
理赔工作是公司售后服务的重点,2011年我们通过加强理赔流程的管控力度,严把第一现场关,重大事故由经理带领查勘员到第一现场,并对理赔案件中的水分逐项挤压,我们针对理赔工作中存在的盲点问题,查找症结,进一步优化工作流程。采取管控措施的同时,强化理赔人员的职业素质和专业工作技能,防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使理赔各项指标保持在较好的水平范围内。
五:是内控合规工作进一步完善,为业务发展保驾护航
通过合规经营的宣导,提高全员的合规意识。提倡合规工作日常化,把上级公司的各项工作制度切实运用中实际工作中来,提高员工的责任意识,根据公司发展的实际情况,定期合理的对公司内部各条线管理办法进行修订和补充。通过整章建制,完善内控合规工作的依据。
六:支持和参与地方各项行政工作,在做好新农村、帮扶村、防火、计生、县城四创等项工作中均较好地完成了工作任务。
下阶段工作计划:
为确保业务目标全面的达成,下阶段的工作计划有以下几个方面:
一:是促使业务持续稳步的发展
我们要积极适应经营发展的需要,及时调整经营策略,保证发展速度与业务质量同进,拓展业务以经营规范并行,续保业务与创新业务并举,使业务持续稳步发展。
二:是加强各销售渠道队伍的建设
下阶段我们把业务计划细分到各销售渠道当中去,强化渠道经营意识,做好各销售渠道队伍的建设,将是促使各渠