文档介绍：导师签名中:舻飞尹以锊学位论文作者签名中:乙矽钧签字日期:矽学位论文独创性声明学位论文版权使用授权书年律嫒,明暌自砂日其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得南昌大学或其他教育签字日期:为本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定,有权阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行签字日期:弘年本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供信息服务。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位论文作者签名中:攻读学位期间的研究成果。
摘要眦公司开发的是目前使用最广泛的开源甈软件,为企业近年来,的飞速发展促使业务量不断膨胀,而在基于传统交换机的网中开发新业务不仅周期较长,移植性能也不高。企业一方面想充分利用现有网络的资源,一方面又不得不花费额外开销来维护原有的通信下一代网络的提出及软交换技术的实现为结合传统电信网络和提供了方案,甈软交换设备成为了扩展电信网络系统和网络终端的理想设备,其构建的通信平台能实现计算机网络和电话交换机的功能合一。由构建自己的通信系统提供了强有力的技术支撑。本文在借鉴下一代网络软交换思想的同时,探讨了甈的设计结构和其中的关键技术,着重介绍了平台下构建甈系统的原理和好处。并以南昌市政公用集团客户呼叫中心整合系统工程作为项目依托,详细阐述了平台下呼叫中心的设计实现过程。在整个项目实施过程中,作者参与了整体结构方案的分析设计,选择合适的软硬件来搭建网络环境,参与开发系统部分功能模块。项目的上线应用为实现广大市民与市政公司服务部门的无间连接架起了一座桥梁,不但加强了市政公司的服务力度,而且保证了服务质量,使得市政公用集团在市民心中树立了一个良好的形象。关键词:软交换;软件;。
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目录第一章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.课题来源⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.课题背景与研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..绶⒄⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..五平台⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.本文组织结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..简介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.内核结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯疵的特点和应用⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯构建口系统的原理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯实现口一低车牡湫头桨浮第四章平台下市政呼叫中心需求分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。市政呼叫中心整合工程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.艚兄行募蚪椤目录.Ⅲ‘
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⒄狗较下一代网络的发展趋势是实现两网的融合,软变换作为其中的核心技术,扮演着呼叫连接与控制的重要角色。在软交换