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煤矿职工安安全生产“手手指口述”法是一种种针对煤矿矿高危行业业及其工作作的操作步步骤复杂、环环境条件多多变等特点点,在岗位位分析的基基础上,以以煤矿企业业岗位标准准化作业标标准为重点点,依据煤煤矿安全规规程、操作作规程和作作业规程,按按照煤矿企企业各工种种岗位精细细化管理的的要求,通通过心想、眼眼看、手指指、口述等等一系列行行为活动,对对操作过程程中的每一一道工序进进行安全确确认的操作作方法。它它可以使人人的注意力力和物的可可靠性达到到高度统一一,达到规规程教学口口语化、现现场操作程程序化、工工序更替确确认化,并并配合职工工的肢体语语言强化职职工对规程程的理解和和掌握,从从而避免“三违”、消除隐隐患、杜绝绝事故。该该方法对安安全生产的的重要性在在于管理层层次上的根根本性提高高:由物本本安全管理理上升到人人本安全管管理,再上上升到心本本安全管理理,最终实实现煤矿的的安全生产产。
一一、“手指指口述”法法的起源
“手指口述述,,法起起源于日本本的“零事事故战役”。220世纪中中期,日本本在经济高高速发展的的同时,工工作现场的的死亡人数数也曾逐年年增加,在在19611年的最高高峰时,当当年工作现现场死亡人人数达到66700多多人。为了了有效地遏遏制这种局局面,日本本自19773年起开开始推行“零零事故战役役”。这是是一场旨在在解决工作作现场职业业健康和安安全问题、确确保工人身身心健康、实实现工作现现场“零事故”和“零职业病病”的战役,其其实施方法法就是“手指口述述’’法。通通过30余余年的努力力,日本22003年年工作现场场死亡人数数减至16628人。
日本煤矿“零零事故,,理理念的主要要思想是::人的生命命只有一次次,人是不不可替代的的,谁都不不想受伤,谁都无权剥夺他人的幸福。具体讲就是保安五原则:即“保护好自己、保护好同伴、决定的事情要遵守、不懂的事情不去做、不懂的事情要去学和问”。“零事故”理念可以增强职工的自我保护和相互保护意识,可以极大地减少工伤事故的发生。
“零事故战战役”由3个基基本单元构构成:其一一是基本目目标,就是是“尊重人人的生命”,即即作为每个个个体,无无高低贵贱贱之分,其其生命都是是无可替代代的,都不不应在工作作中受到伤伤害。其二二是“零事故战战役”实施的方方法,主要要包括“危害辨识识、预防和和培训”和“手指口述述”法(它是一一种手指目目标物并出出声确认的的方法),参参加人员包包括企业的的工人、管管理人员等等各阶层,通通过对工作作场所风险险的预先识识别和确定定,熟
悉掌掌握控制措措施,达到到健康和安安全的预期期。其三为为执行环节节,通过全全员参与,建建立积极、主主动、和谐谐的工作环环境;通过过危害辨识识、预防和和培训等方方法的日常常应用,使使安全预防防意识深入入人心,在在具体工作作中实施并并成为人们们的行为********惯,最终终使企业达达到安全、质质量和产量量的和谐统统一。
日日本煤矿多多年来实行行的“手指指口述”安安全确认法法是一项行行之有效的的安全管理理措施,主主要是根据据人们在生生产活动过过程中易发发生遗忘、错错觉、精神神不集中、先先入为主和和判断失误误等现象,通通过实行“手指口述述,,来加加以进一步步确认的做做法。通过过“手指口述述”,就可以以避免上述述现象的出出现。据统统计,在仅仅用“手指”时,错误误率为500%,在仅仅用“口述述”时,错错误率也为为50%,而而两者并用用时,错误误率降为333%,可可以有效减减少操作失失误,保证证工作质量量,实现安安全生产。肥肥城、开滦滦、兖州、淮淮北、峰峰峰、大同、阳阳泉、双鸭鸭山等煤矿矿纷纷大力力推广“手指口述述”法安全确确认活动,已已经取得了了初步成效效。
二二、“手指指口述”法法的实施目目标
“零事故战战役”的基本目目标包括33个方面的的内容:“零零”、“预预期”、“参参与”。
1.“零零”的含义
①①在工作中中仅预防导导致死亡或或损失工作作时间的事事故是不够够的;
②②所有的危危险源,不不仅包括工工作现场或或工作过程程中的潜在在危险源,也也包括员工工日常生活活中的潜在在危险,都都应被识别别和解决;;
③③所有的损损失应减为为零,损失失不仅指生生产事故和和职业疾病病,也包括括交通事故故等。
22.“预期”的内容
①①为了实现现“零事故”和“零职业病病”的目标,建建立一个积积极、主动动、和谐的的工作环境境;
②②所有工作作现场或工工作过程中中的潜在危危险以及员员工日常生生活中的潜潜在风险,在在工作开始始前都已被被识别和解解决;
③③为防止事事故或伤害害的发生,要要严格执行行每一项安安全操作程程序。
33.“参与”的对象
①①全员参与与。全员包包括企业内内部各层面面的所有人人员,不仅仅包括管理理者、职员员和工人,还还包括合作作和合同方方的所有相相关人员,以以及工人的的家庭成员员和地方团团体。
②②通过不同同层面员工工积极主动动的参与,形形成合作的的团队,建建立和谐的的工作氛围围。
③③人员各司司其职。管管理层为工工作场所提提供安全可可靠的设备备、设施,组组织人员培培训,建立立各项工作作标准并监监督其执行行情况。现现场每位工工人通过积积极参与,自自觉执行各各项安全生生产措施,并并主动地解解决工作中中存在的有有关问题,改改进工作程程序,提高高工作质量量。’
三三、“手指口述述”法的实施施与执行
要要想最终使使企业达到到安全、质质量和产量量完美而和和谐的统一一,关键在在于有效的的执行,即即全力执行行“危害辨识识、预防和和培训”和“手指口述述”。
11.“危害辨识识、预防和和培训”的步骤
①①用示意图图或表的形形式描述现现场的工作作条件和操操作程序。
②②班组讨论论工作现场场和工作过过程中存在在的潜在危危害因素((可能导致致工人受伤伤的不安全全行为或不不安全环境境)以及可可能导致的的后果。
③③班组从辨辨识的危害害因素中讨讨论并确定定关键的危危害因素以以及控制措措施和行为为目标。制制定学施时时应考虑正正常、异常常、紧急情情况以及不不同的工作作状态(如如开始、进进行过程中中、结束等等),措施施应具有针针对性和操操作性。
实实际工作中中,班组负负责人在每每日班前例例会上(一一般需3~~5分钟))了解每位位员工当日日的身体状状况,询问问工人对其其工作危险险性和措施施的理解,叮叮嘱工人在在工作中需需要注意的的问题(出出现身体不不适呼应及及时报告))等,以强强化每位工工人对风险险的敏感性性、适应性性,提高其其解决问题题的能力,防防止由于人人为失误而而造成的伤伤害。’
22.“手指口述述”的执行
①①“手指口口述”执行中的的一个关键键点,在于于按“危害辨识识、预防和和培训”的要求对对工作程序序中的关键键环节进行行确认。确确认时操作作人员抬起起手臂、伸伸出食指并并直视目标标物,大声声说出确认认事项?例例如,工人人在按动某某开关前,首首先对选择择开关的正正确性进行行确认,指指着要按动动的开关大大声说“X号(XX色)开关关,确认完完毕”,经确认认无误后再再按动开关关。操作人人员可以通通过这样的的方法,提提高注意力力,避免由由于漫不经经心或不注注意而出现现操作失误误。
②②“手指口口述”法对执行行环节非常常重视,这这也是此项项活动能够够长盛不衰衰和显现
成成果的保障障。在执行行过程中需需要认真、敬敬业、守规规矩、持之之以恒,需需要营造良良好的工作作环境和氛氛围。目前前,我们的的煤矿企业业还存在着着“领导不推推、下面不不动”的状况,一一线员工的的意识和主主动参与的的热情往往往不能被完完全激发出出来,停留留在“领导要我我做”的被动层层面。在此此基础上,需需要绝大部部分基层员员工能够积积极响应,每每个人都能能参与其中中;危险源源、行动目目标和措施施均能由基基层人员确确定和提出出,保持一一种“我要做”的积极主主动的心态态。通过管管理者不懈懈的努力和和反复的提提醒,管理理要求和正正确的操作作流程定会会深人人心心,成为每每个人潜意意识的一部部分和日常常的行为********惯。
四四、“手指口述述”法的推行行意义和措措施
“手手指口述”法法是身心规规律的体现现。从行为为学的角度度来看,人人既是生产产力的决定定性因素,又又是具有多多种缺陷的的个体,伴伴随着与生生俱来的惰惰性,工作作过程中注注意力容易易分散和产产生错觉********惯走“捷径”。当职工工的错误行行为与设备备、设施或或环境的危危险状态相相重合时,就就容易导致致事故的发发生。通过过实施“手指口述述”法,有助助于防止人人的误判断断和误操作作,有利于于提高操作作人员的注注意力和思思维连续性性,最大限限度地克服服“三乎”、“三惯”思想(三乎乎指:马虎虎、凑乎、不不在乎,三三惯指:看看惯了、干干惯了********惯了),减减少偷懒行行为。
推推行“手指指口述”法法,是锻造造一支高素素质职工队队伍的需要要。锻造一一支高素质质的职工队队伍,是实实现矿井可可持续发展展的需要。近近年来,煤煤矿企业持持续深化严严细管理,强强化职工教教育培训,实实施职工技技能振兴计计划,虽然然取得了初初步成效,但但是“生命至上上,安全第第一”、“制度至上上、精准执执行”的理念,还还没有真正正人心入脑脑,规章制制度执行不不严、操作作行为不规规范等现象象仍然存在在。实施“手指口述述”法,可以以振奋职工工精神、提提高职工安安全意识、规规范职工安安全行为,增增强职工自自保、互保保能力,是是建设一支支职业道德德好、业务务技术精、执执行能力强强的高素质质职工队伍伍的重要途途径。“手指口述述”法的推行行措施主要要有以下几几个方面。..
,统一一思想‘
首首先从提高高干部职工工思想认识识入手,层层层召开班班子会、干干部互动会会、职工大大会,进行行全面发动动;通过座座谈、演讲讲、调研、交交流等多种种形式,向向干部职工工讲清推行行“手指口述述”法的目的的和意义;;在广播、电电视、矿报报、电子显显示屏等媒媒体上开辟辟专栏,形形成全方位位、立体式式、多层次次的宣传格格局,营造造推行“手指口述述”法的浓
厚厚氛围。
,明确确责任
把把推行“手指口述述”法当做“一把手”工程,作作为创新思思路、创新新机制、创创新制度和和创新方法法的有效载载体,将其其摆到首要要位置,列列入重要议议程。成立立专门领导导小组和工工作班子,做做到机构、人人员、责任任、分工“四落实”,思想认认识、精力力投入、交交流沟通、组组织保障“四到位”。从普通通职工到矿矿长、书记记,没有“特殊公民民”,副总以以上领导带带头转变观观念,带头头参加学********培训,带带头进行安安全确认,打打消职工的的思想顾虑虑,激发干干部职工进进行安全确确认的自觉觉性、积极极性。
,狠抓抓培训
召开专门会会议,反复复讨论,完完善执行标标准,从班班前安全宣宣誓、入井井安全检查查到行走路路线、现场场作业全过过程,对需需琴确认的的内容、程程序和动作作要领,一一一详细规规定,做到到从机关到到基层、从从区队到班班组、从岗岗位到个人人,从穿衣衣戴帽到人人井、行走走、交接班班和岗位操操作,事事事有标准,处处处有规范范。在规范范标准的基基础上,持持之以恒地地狠抓职工工应知、应应会培训,规规范干部职职工安全确确认的动作作、语言和和程序。将将专业技术术、操作规规范与新的的管理方法法融为一体体,提高干干部职工的的整体素质质。
、全面面推广按照照“以点带线线、逐步扩扩展”的工作思思路,进行行先期试点点试验。在在严格班前前宣誓、入入井检查、行行走确认程程序的同时时,突出现现场确认这这个重点、难难点和关键键点,通过过“六查”,即自我我检查、工工友互查、工工班长排查查、安监员员抽查、专专人督查、重重点帮查方方式,定期期排查操作作人员安全全知识的掌掌握情况和和安全确认认行为规范范等方面的的不足,分分析原因,整整理汇总,及及时通报、公公示,使井井下职工明明确存在的的问题及改改进方法..初步达到到规范职工工行为、自自觉进行确确认的要求求。
,正面面激励
矿矿班子成员员亲自挂帅帅,党政工工团齐抓共共管,采取取全面检查查与不定期期抽查相结结合、动态态检查与静静态检查相相结合的方方式,按照照严格的考考核标准,当当场打分、当当天排序、当当天公布,并并在次日的的调度早会会上进行通通报。根据据考核结果果,对推行行中涌现出出的先进单单位和单位位负责人进进行奖励。对对于排名靠靠后的单位位,只通报报不处罚,激激发他们争争先创优的的自觉性。
五五、“手指口述述”法的作用用
“手指口述述”法通过职职工操作时时的口随眼眼动、眼随随心动、手手随口动的的指向性集集中联动以以达到安全全操作的目目的,从而而保障施工工安全。
“手手指口述”法就是在在工作中,要要求现场作作业人员在在操作过程程中大声说说出注意事事项,对操操作程序和和安全规程程做到边口口述、边指指、边操作作,以此进进一步进行行安全操作作确认,形形成一个安安全识别、确确认和操作作的闭环流流程。
“手指指口述”法要求每每一个岗位位人员,在在实地工作作中,对每每一个操作作行为都要要确认、都都要用手指指出来,同同时,还要要大声念出出来,提高高操作者的的紧张意识识和对外界界的注意力力,杜绝工工人在工作作几个小时时后由于注注意力下降降、精力不不集中而产产生的马虎虎、松懈行行为,避免免错觉和判判断失误行行为的发生生。
在职工中推推广“手指口述述”操作法,能能较好地规规范广大职职工的安全全操作行为为,强化安安全意识,端端正安全态态度,明确确安全目标标,落实安安全措施,提提高学****效效果,精通通安全知识识,确保现现场安全信信息的交流流,提高安安全保障能能力。
六、本本书编排
按照共共性、公用用、简洁、易易于操作、口口语化的原原则,我们们编写了我我国煤矿主主要的六个个专业、一一百余种工工种的“手指口述述”操作要领领;每一工工种的“手指口述述”操作法都都包括操作作要领、要要领说明、操操作口诀三三个部分。操操作要领为为现场操作作使用,言言简意赅,要要领说明则则对表中内内容进行补补充说明,便便于职工对对要领的理理解;口诀诀则便于职职工对操作作要领加深深记忆。
本本手册最大大限度地把把繁琐的规规程变为口口语化、表表格化内容容,降低了了记忆和交交流难度。口口诀力求对对仗流畅、琅琅琅上口,增增强了该操操作法的趣趣味性。
第一章章采煤专专业
采煤机司机机
表1-1采煤机机司机“手指口述述”操作要领领
心想
眼看
手指
口口述
确认(打√√)
备注
工作面
检查是否有有片帮、掉掉顶现象,检检查顶底板板、喷雾和和溜槽,检检查挡煤板板连接情况况
煤壁、顶底底板、
喷雾和溜槽槽、挡
煤壁无片帮帮、掉顶现现象,顶底底板、喷雾雾和溜槽、挡挡煤板连接接情况良好好,确认完完毕
煤板等
启动
启动前检查查采煤机各各部件,发发出开启信信号,按规规定试运转转,正确开开启采煤机机
采煤机各部部件、开启启信号
采煤机各部部件良好、可可以发出开开启信号,按按规定试运运转、正确确开启采煤煤机,确认认完毕
运行
协同作业,不不割顶底板板,不留煤煤顶煤底,随随时注意采采煤机运行行状况,发发现异常立立即停机
顶底板、煤煤顶煤
底、采煤机机
没割顶底板板,没留煤煤顶煤底、采采煤机运行行状况正常常,确认完完毕
停机
打开采煤机机隔离开关关和离合器器,闭锁工工作面运输输机
采煤机隔离离开
关和离合器器、工
作面运输机机
采煤机隔离离开关和离离合器打开开,工作面面运输机闭闭锁,确认认完毕
(1)检查查煤壁、顶顶底板是否否完整和溜溜槽是否完完好以及挡挡煤板连接接的情况。
((2)检查查喷雾、冷冷却装置及及水压和流流量。
((3)检查查煤机各部部件。
((4)用手手指点动启启动按钮22次(若报报警信号正正常,则按按紧按钮,启启动电机))。
((5)解除除工作面刮刮板输送机机的闭锁后后,向输送送机司机发发出信号。
((6)向周周围作业人人员喊话,ll0秒后巡巡视无人时时则按启动动按钮,使使电机启动动,开始走走钩。
((7)正常常情况下采采煤机割煤煤前支架必必须拉超前前架,否则则不准割煤煤。
((8)运行行中主司机机要与前((后)滚筒筒司机协同同作业,不不割顶底板板,不留煤煤顶煤底,随随时注意采采煤机运行行状况,发发现异常立立即停机。
((9)检修修前,必须须先打开煤煤机隔离开开关和离合合器,并闭闭锁工作面面运输机。
操作前先先查煤壁,后后查顶底与与煤机;
再查溜槽挡挡煤板,还还有喷雾冷冷却水;
报警信号正正常后,启启动电机试试运转;
确认溜子解解锁后,再再发信号并并喊话;
十秒钟后按按按钮,巡巡视无人再再走钩。
胶带输送机机司机
表1-2胶胶带输送机机司机“手指口述述”操作要领领
心想
眼看
手指
口述
确认(打√√)
备注
安全
查看是否有有隐患、是是否订措施施、
是否确保作作业人员安安全
隐患源(点点)、措
施
无隐患、有有措施、确确保作业人人员安全,确确认完毕
胶带
输送机
设备是否完完好,保护护是否齐全全、
是否灵敏可可靠
设备、保护护装置
设备完好,保保护齐全、灵灵敏可靠,确确认完毕
启动
是否先发信信号联系,待待接到反馈馈信号确认认安全后再再启动
信号、启动动按钮
先发信号联联系,待接接到反馈信信号确认安安全后再启启动,确认认完毕
运行
听声音、信信号,摸温温度、振动动,看煤量量、杂物
信号、设备备、煤量、杂杂物
听声音、信信号,摸温温度、振动动,看煤量量、杂物,确确认完毕
卫生
是否有积水水、积尘、杂杂物、废弃弃物、设备备、备件是是否干净整整洁
积水、积尘尘、杂
物、废弃物物、设
备、备件
无积水、积积尘、杂物物、废弃物物,设备、备备件干净整整洁,确认认完毕
(1)检修修前,先对对作业现场场及其周围围进行隐患患排查,并并制定临时时防范措施施,确保作作业人员的的安全。
((2)严格格按操作规规程操作。开开车前必须须先发出信信号联系,待待接到各处处反馈信号号、确认安安全无问题题后,点动动1~2次次再正常启启动。
((3)运行行中注意::听各转动动、传动部部件的声音音,摸设备备的振动情情况,观察察煤量的大大小及有无无大块煤矸矸及其他杂杂物。
((4)岗位位设备干净净整洁、底底板无积尘尘、积水、杂杂物。
先查顶帮的的支护,后后查保护的的装置;
还有信号和和喷雾,栅栅栏算子要要齐全;
打开喷雾听听信号,点点动开机试试运转。’’
表1--3转转载机司机机“手指口述述”操作要领领
心想
眼看
手指
口述
确认(打√√)
备注
安全
查看是否有有隐患、是是否定措施施、
是否确保作作业人员安安全
隐患源(点点)、防
范措施
无隐患、有有措施、确确保作业人人员安全,确确认完毕
转载机
搭接是否合合理、各部部件是否完完
好、闭锁是是否可靠,防防护网是否否完好
搭接、部件件、闭
锁、防护网网
搭接合理、各各部件完好好、闭锁可可靠、防护护网完好,确确认完毕
启动
检查机道是是否有人、是是否有物
料、是否发发出信号、是是否按顺
机道、物料料、信
号、启动按按钮
机道无人、无无物料、已已经发出信信号、要按按顺序开机机,确认完完毕
序序开机
运行
是否离岗,是是否听信号号、查温度度、查喷雾雾,异常情情况是否紧紧急闭锁
信号、设备备、喷
雾、闭锁
在岗,信号号、温度、喷喷雾无异常常情况,当当有异常时时能紧急闭闭锁,确认认完毕
检修
是否停电、闭闭锁、挂牌牌
开关、挂牌牌
已经停电、闭闭锁、挂牌牌,确认完完毕
(1)检查查顶板支护护。
((2)开车车前要检查查闭锁装置置是否灵敏敏可靠。
((3)检查查电机、刮刮板、挡煤煤板及电缆缆。
((4)检查查信号、喷喷雾。
(5)打开开喷雾,接接到刮板输输送机信号号后,向胶胶带司机发发信号,并并确认周围围无人员,点点动开机正正常后再按按下启动按按钮开机。
先查设备的的完好,后后查搭接防防护网;
再查信号和和闭锁,打打开喷雾发发信号;
确认周围无无人员,点点动开机试试运转。
表1--4乳化液液泵站司机机“手指口述述”操作要领领
心想
眼看
手指
口述
确认(打√√)
备注
安全
查看是否有有隐患、是是否订措施施,
查看乳化液液浓度、压压力表
隐患点、措措施,
乳化液浓度度、压力表表
无隐患、措措施到位、乳乳化液浓度度达到配比比要求、压压力表指示示正常,确确认完毕