文档介绍：目录
第一部分背景--------------------------------------------1
第二部分市场分析-----------------------------------------3
(一)调查问卷分析-------------------------------3
(二)SWOT分析------------------------------------4
第三部分营销策划----------------------------------------4
(一)网页制作------------------------------------4
(二)营销阶段------------------------------------6
(三)营销流程------------------------------------6
(四)支付方式------------------------------------6
(五)宣传策略------------------------------------6
(六)其他服务------------------------------------6
第四部分团队管理----------------------------------------7
(一)团队管理-----------------------------------20
(二)注意事项--------------------- -------------23
第五部分财务计划---------------------------------------24
附件校园网络超市调查问卷-------------------------------
第一部分背景
背景一:经济危机背景下,电子商务因其相对低廉的购物成本得到消费者的青睐,引起了一轮电子商务投资热潮,诞生了以淘宝、易趣为代表的C2C企业和以当当、卓越为代表的B2C企业。随着时代的发展,在不断开创和摸索下,B2C升级出全新的电子商务模式——B2F(Business To Family)。
背景二:飞速发展的今天,互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,网络经济随之兴起,随着网络的覆盖,越来越多的学生开始****惯了“懒”的生活方式,我们经常可见那些送盒饭的在宿舍楼下穿梭,这说明送货上门可行!网上购物更是风靡校园,每天都可以看到快递,物流的包裹车在校园里传流。
第二部分市场分析
调查问卷分析
SWORT分析
SWOT分析
优势S
劣势W
①消费市场广阔
②可以根据运营情况适时调整运营战略,做出调整
③可随时停止运营,无后顾之忧
①时间难以调节
②没有经验,自主运作有技术风险和运营管理上的失误
③零售销量少,商品种类面窄
④初步建立影响小,难以盈利
机会
O
①抢占独享市场
②投资小
③压力小
④不受地域限制
SO战略启示:
①建立方便,简单,让人信任喜欢的平台
②根据学生需求,提供满意的商品和服务
③诚信经营,及时快捷送货
WO战略启示:
①相互协调,遇事讨论,通过合作提高效率
②加大宣传力度
③提高服务质量,赢得口碑
④拓展业务
威胁
T
①校园超市、小卖部多,部分餐馆提供外卖
②食品安全及校园管制
ST战略启示:
①诚信经营,快捷服务
②特色经营
WT战略启示:
①加大宣传力度,拓展业务
②借鉴其他网商成功经营
③多方协调
第三部分营销策划
网页制作
目前网上超市较多,可以选择方便快捷,操作简单,成熟的网页加盟,个人发现三家,分别是:
/(大学网购)
/(工大购物吧)
/(大学生淘宝网)
三家网址首页图片分别如下,经过比较,目前觉得还是大学网购较好,可考虑合作。初步询问大学网购网站的负责人得知,加盟费每年99元,网页她制作好,自己上图就好,具体操作还不知道。
/(大学网购)
/(工大购物吧)
/(大学生淘宝网)
营销阶段
为了能把网络超市做大做强做成功,我们将分成三个营销阶段走,即试行营销阶段,扩大营销阶段,成熟营销阶段。
试行营销阶段:试行阶段初步定为两周,不建立仓库,依托校园内超市和小卖部销售,在师生中进行广泛宣传,提高网超知名度,塑造网超形象,调查市场需求,挖掘潜在市场,以及熟悉营销流程,调整营销战略。
扩大营销阶段:试行营销阶段运营良好,可以加大宣传,扩大经营,建立仓库,降低成本,提高效率,规划建立良好的运营模式,进行意见反馈,处理好各种问题,开拓其他业务。
成熟营销阶段:扩大规模结束,主要任务是建立好的运营模式,提高效率,降低成本,稳步发展,建立起系统化