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每个人一生都需要有两个这样的朋友:
他有难时,你撑着;
你有难时,他撑着。
拥有这样的人生才无惧,才精彩!
这就是朋友,这就是团结,这就是团队!
我愿做你的其中一位。
小合作要放下自我,彼此尊重;
大合作要放下利益,彼此平衡;
一辈子的合作要放下性格,彼此成就。
一味索取,不懂付出;或一味任性,不知让步,到最后必然输得精光。
共同成长,才是生存之道。
工作如此,婚姻如此,友谊如此,事业亦如此!
团队的概念—团队精神
大家开始互相认识、团队成员总体上有一个积极的愿望,急于开始工作、团队成员不了解自己的职责及其他成员的角色、个人对工作本身和他们的相互关系高度焦虑、几乎没有什么实
际的工作进展。
情绪特点是:
激动、希望、怀疑、
焦急、犹豫。
团队内信任建设—团队形成期
团队目标更加明确,成员开始运用技能着手执行分配到的任务,缓慢推进工作。
随着工作的进行,成员会越来越不满意依靠团队领导的指导或命令,同时,成员根据其他成员的情况,对自己的角色及职责产生更多的疑问。
当开始遵循操作规则时,成员会怀疑这类规则的实用性和必要性。
成员们希望知道他们的控制程度和权力大小。此阶段冲突产生,气氛紧张,人们有挫折、愤怒或者对立的情绪,成员们可能抵制团队,因为他们要表达与团队联合相对立的个性。
团队内信任建设—团队形成震荡期
、大部分矛盾得到解决、成员接受和明确了各自的角色;
、控制和决策的权力由团队领导移交给了团队
、凝聚力形成、成员间大量地交流信息;
、集中精力于实现团队目标;
、信心十足;
、坦诚、及时地进行沟通,并密切合作、互相帮助、相互依赖程度高。
团队内信任建设—团队规范阶段
充分的沟通
相互信任与尊重
有效的领导
高效的工作程序
取长补短
灵活和适应
持续地学****br/>共同目标
团队内信任建设—高效团队特点
举出一位你非常信任的人,写出为什么他能获得你的信任?
举出一位你不信任的人,写出为什么你不信任他?
团队内信任建设—思考
正直、能力
忠实、一贯
开放
在建立信任的过程中,团队成员首先要关注自身的行为,要培养自我反省的****惯。
团队内信任建设—自我反省
想要或强烈地倾向成为团队的明星,而不愿成为团队发展过程中的一部分;
回避冲突,对任何事都表示同意;
表现出高人一等,喜欢说教和轻易评价,很快就对别人作出判断,但却迟迟不检查自己的行为;
不愿将个人需要和个人的事放置一边,与团队中其他成员一起工作;
推卸责任、闲谈、抱怨;
表现出愤怒、攻击、贬低别人的贡献;
不参加团队会议或常常迟到
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参与、贡献主意和确立目标,愿意付出信任;
公开与别人共享信息和专业知识,积极聆听并考虑别人的观点;
正视问题、作出判断、寻找大家一致同意的选择;
愿意放弃控制、承担责任;
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团队内信任建设—积极行为
自己知道自己不知道
别人知道不知道
开放区域
盲目区域
秘密区域
未知区域
对事
对人
被动
主动
分析型
友善型
控制型
表现型
团队内信任建设—人员