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团队重要的构成要素(5P):
目标(purpose)
人员(people)
定位(place)
权限(power)
计划(plan)
、团队的构成要素
第3节团队与群体
团队必然是群体,群体未必是团队。
团队
群体
团队与群体的区别
明确的领导人
与组织一致
中性/有是消极
个人负责制
随机的或不同
个人产品
分担领导权
可自己产生
积极
个人+相互负责
相互补充的
集体产品
群体
团队
领导
目标
协作
责任
技能
产品
群体(group)
团队(team)
成员特色
成员知识、技能、经验相异性小,不具相互依存性,成员可以自由决定或采取行动。
成员具有不同的专长而互相依赖,任何成员的行动决定会影响到别的成员。
目标性质
目标与组织的目标相似,能为成员所辨识。
被赋予特定的目标,目标为全体成员所认同。
运作方式
有一位明确而强势的领导者,由领导者主导形成决策,指派或授权由个人执行任务。
成员共享领导权,轮流担任领导者,决策过程由全体成员参加,决策内容为全体成员所认同;任务的达成要成员彼此交换信息及资源、协调行动。
成员评估
偏重个别成员的影响,工作成败由个别成员承担。
以集体的工作成果为衡量标准,工作成败由全体成员共同承担。
第二章团队建设
第1节团队建设的目的
第2节高效团队的特征
第3节团队建设原则
第4节团队建设的过程
第5节团队建设中的阻力与误区
(一)团队工作形式的意义
创造团结精神(集体精神)
使管理层有时间进行战略性思考
提高决策速度
促进员工队伍多元化
提高绩效
团队建设的目的
第1节团队建设的目的
高效团队九个特征
高效团队
外部支持
一致的承诺
开放的沟通
相关的技能
相互的信任
有效的结构
分享成果
恰当的领导
清晰的目标
第2节高效团队的特征
、确定团队规模
最好的工作团队一般规模较小,其成员应控制在12人以内,如果团队成员很多,会妨碍交流与讨论,难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。
第3节团队建设的原则
、完善成员技能
高效团队需要三种不同技能类型的成员:
具有技术专长的人
具有发现、解决问题和决策技能的人
具有较强人际关系的人
、合理分配角色
团队角色
工兵
主席
开路先锋
智多星
八爪鱼
监控/评价
保姆
终结者
把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。
适才适所方能
形成卓越团队!