文档介绍：第三章企业的内部环境 分析
学习目的与提要
通过本章的学习,学生应该了解企业资源、企业能力、企业核心能力的概念;理解企业资源分析、企业能力构成、企业核心能力分析的内容;掌握企业内部环境分析的基本方法。本章分四节来学习:
第一节企业的资源分析
第二节企业能力的构成
第三节企业核心竞争能力分析
第四节企业内部环境分析的方法
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第一节企业的资源分析
企业的资源是指能够给企业带来竞争优势
的任何要素,是企业参与市场竞争的必备条件,
包括有形资产、无形资产和人力资源。每个企
业都有多种资源,这些资源各有不同的特点和
作用。
一、有形资产
二、无形资产
三、人力资源
企业资源的分类
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一、有形资产
有形资产是比较容易确认和评估的一类资产,它包括财务资源和
物质资源,一般可以从企业的财务报表上查到。
(一)财务资源
、应付款项
(二)物质资源
物质资源是企业从事生产的基础,它包括企业所拥有的土地、
厂房、机器设备、运输工具、办公设施,还有企业的原材料、产品、
库存商品等,是企业的实物资源。
在评估有形资产的战略价值时,必须注意以下两个关键问题。
第一,是否有机会更经济地利用财务资源、库存和固定资产,即能
否用较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产
出。第二,怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。
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二、无形资产
资产负债表上标明的有形资产一般可以从市场上直接获得,可以用货币加以直接度量,并可以直接转化为货币。相反,无形资产是企业不可能从市场上直接获得,不能用货币直接度量,也不能直接转化为货币的那一类经营资产,包括企业的商誉、技术、文化等。无形资产往往是企业在长期的经营实践中逐步积累起来的,虽然不能直接转化为货币,但却同样能给企业带来效益,因此同样具有价值。
(一)技术资源
技术资源是重要的无形资产,包括其先进性、独创性和独占性。企业要把适应顾客的需求变化,生产并不断开发新产品及服务作为其首要任务。产品及服务的开发和生产依赖企业所拥有的技术资源。一旦企业拥有了某种专利、版权和商业秘密,它就可以凭借这些无形资产去建立自己的竞争优势。
企业所具有的技术能否成为重要的无形资产,除与其先进性和独创性有关外,还与其是否易于转移有密切的关系。如果某项技术易于被模仿,或者主要由某个人所掌握,而这个人又很容易流动,那么,该项技术的战略价值将大大降低。相反,如果某项技术很难被模仿,或者与其他技术方法一起使用才能发挥其应有的作用,这些其他技术方法又掌握在很少人手中,那么,该项技术作为一种无形资产的战略价值就很高。
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由企业自行开发新技术,需要大量的人、财、物的投入,并经过
应用研究和开发研究,直到试制成功,新产品投入市场,一般需较长
的时间,并有很大的风险。联合开发通常是指企业与科研院所或其他
企业的研发合作,借助这些单位的科技优势,弥补企业自身开发能力
的不足。这些单位往往拥有为数众多的科技人才、科研成果和先进的
研制设备,处在某个研究领域的前沿,掌握最新的科研信息,具有丰
富成熟的科研经验,与他们联合开发,企业可以节省时间,避免方向
选择上的错误,减少风险。另外,联合开发也可以加快科技成果向产
品的转化。
委托开发也是解决企业自身新技术开发能力不足,加快开发新技
术速度的途径。其基本做法是企业将新技术及产品开发项目的某一部
分,甚至全部,委托给科研院所或有开发能力的其他单位(受托单位)
进行开发,由企业(委托单位)提出开发要求,如性能、规格、外形、
材质等,企业并不参与受托单位的开发研制工作。委托开发的形式更
有利于企业集中资源做好新产品开发的其他配套和准备工作,并将产
品开发的部分风险转移到受托单位。这种形式对受托单位来说也有可
取之处,有利于其发挥科研开发的优势,而且它不必承担新产品开发
后投放市场的风险。
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引进技术是指企业引进国外某种专用设备和技术来生产某种新
产品。引进技术可以绕开研究和开发环节,在短时期内获得新技术,
生产出新产品,并缩短与技术先进企业之间的差距。
专利是公布并实施保护的科学技术上的发明创造。世界上每年公
布的专利数目是非常惊人的。在我国大约只有10%的专利得到应用,
专利具有很大的应用潜力,应成为企业技术资源的一项重要来源。要
挑选适合企业自身的技术、工艺特点的专利。
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(二)商誉资源
商誉是指一家企业由于顾客信任、管理卓越、生产效率高或其他
特殊优势,而具有的企业形象,它能够给企业带来超过正常收益率水