文档介绍：该【最新人力资源调研提纲 】是由【guoxiachuanyue002】上传分享，文档一共【13】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【最新人力资源调研提纲 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。人力资源部访谈提纲(业务部门)
访谈人:访谈时间:纪要人:纪要时间:
1•访谈目标1
2•被访谈人员基本资料1
组织机构的运作模式1
(时间)管理4
对未来管理及信息化的期望1o
其它11
第2页
业务访谈
访谈目标
为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:
1、了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况;
2、了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、激励、员工发展等业务现状;
3、了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系;
4、了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望;
被访谈人员基本资料
编号
姓名
所在部门
职务
主要职责
备注
组织机构的运作模式
?(事业部制,直线职能制,…)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。
公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?
目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
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人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?
人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?
人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?
年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?
。
人员岗位编制管理
A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。
请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理?
目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?
人事管理
公司创建日期?最早一名员工是何时进入公司的?
历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?
现在管理哪些员工信息?希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
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?
请列示员工在公司内可能发生的变动情况(比如调岗、转正、离职等)。需要对哪些变动进行记录及统计分析?
现在使用什么系统进行人事信息的管理,与其它系统是否有集成?
人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理,如果是分布式管理,具体分工情况如何?
人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门,主要内容?
招聘管理
?
?是否存在应聘者信息库?
对求职者的资格评估和筛选的主要方式?
目前的招聘渠道主要有哪些?是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析?
?运行状况如何?
对于分公司,在公司的区域管理中,招聘是如何进行的?
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招聘管理是否依据企业的成本预算,还是依据岗位需求?两者之间有必然关系吗?
每次招聘结束是否对招聘的效果进行评估,比如计算录用比,单位招聘成本等?
考勤(时间)管理
公司的考勤制度是否统一?不同地域及不同类别的员工是否有差别?
请提供公司的作息时间表及生产排班规则。分别适用于哪类员工?请提供各种排班规则下的考勤细则。
公司执行的节假日有哪些?是否适用于公司所有员工?
迟到、早退、旷工和加班的确认规则,如何扣款或发放加班费,请提供相关制度。
考勤类别
考勤规则
适用员工
补扣款规则
备注
病假
事假
迟到
早退
旷工
年假
加班
员工可以享受哪些假(比如,年假、事假、病假),对于各类假是否有最高限额的规定?请提供相关的管理制度。
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通过何种手段记录考勤信息(手工登记、打卡机、其他),不同类别的员工是否有差别?
现在是否在使用打卡机,或近期是否有购买或更换打卡机系统计划?计划执行情况?
如果有打卡机记录考勤信息,打卡机考勤系统是否和工薪系统集成,通过何种手段?简要介绍打卡机系统使用情况。
项目中的考勤是如何管理的?
不同地域各部门考勤数据是如何管理的,由人力资源部统一进行统计汇总工作吗?
是否存在弹性工作制度,如有,请简述管理制度和方式。
对于审批管理,是否存在成形的工作流流程?通过何种操作方式?如有,请简述
月末或年末需要对哪些考勤数据进行统计?现在的系统是否可以满足要求?
薪酬与福利管理
薪酬标准是如何确定的?采用什么考勤评价方法?请提供薪酬管理相关制度
公司内是否有不发薪人员?请列出属于公司员工不发薪的情况?
公司是否有不发工资但发退休金等费用的情况?
由考勤(比如事假、加班等)所发生的补扣款(),请提供相应的制度规范,对不同类别的员工是否有差别?单位时间的工资是如何确定的?
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请描述月中入职员工当月的工资计算规则。
请描述员工月中变动时(比如调岗、转正)的当月工资计算规则。
请描述员工月中离职当月的工资计算规则
请描述试用期特殊人员工资发放规则,比如临时工等。
补发和补扣前面月份工资时,目前如何算税?
请介绍公司薪酬、福利的组成结构?适用范围?您觉得是否具有对外竞争力,对内公平性激励效果如何?
公司期股、期权和贷款相关制度规定
是否存在依据部门由下而上或由上而下编列薪资预算,根据预算管理各项薪资措施,薪酬调整的依据是什么?
目前对人事成本的业务控制到什么程度?项目中的人力成本如何体现?目前存在的主要瓶颈和制约问题
工资核算的运作情况,目前的福利制度和业务运作现状,业务目前存在的主要瓶颈和制约问题
绩效考评结果是如何影响工资的?
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:
工资项名称
扣/补
税前后
是否和保险基数有关
是否每月发放
适用部门
或人员
备注
基本工资
补
刖
有关
是
全体
上表入不能全部列入可以修改延长,A公司工资或者相关个人所得税管理其他政策实例(要求穷尽)对各工资项有哪些特别说明,请列示
:
缴纳城市
行业
类别
政府管理机关
企业缴纳代码
险种
费用承担
比例
基数上限
基数下限
其他
社保申报时间
年度社保基数上报方法
辛-
单位
个人
失业
保险
单位
个人
医疗保险
单位
个人
工伤保险
单位
个人
生育保险
单位
个人
住房
费用承担
比例
基数上限
基数下限
其他
公积金申报时间
年度住房公积金基数上报方法
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公积金
单位
个人
上表可以更具具体情况进行修改或者延长,如果还有其他未列事项请在下面表述:
?舍入规则?
,(比如失业保险公司缴纳金额必须为个人缴纳金额的两倍等等),请列示。
,请列示
?请说明
公司的发薪期间如何确定,与考勤时间什么关系?采用上发薪还是下了薪,发薪日是几号?
(比如12月15日发11月1日-11月30日的工资,取11月1日-11月30日的考勤数据进行核算),各类员工的发薪期间和发薪日是一至的吗?
使用什么方式进行银行传盘?列示公司使用的发薪银行数据、磁盘数据格式等。
各工资项与财务会计科目对应关系?财务过账的凭证样式,请详细列出借、贷方
目前工资条格式,以什么方式发放工资条?
是否做过薪酬调查,对调查结果是如何加以利用的?