文档介绍：2
人力资源调研提纲
人力资源调研提纲

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人力资源部访谈提纲（业务部门）
访谈人：
访谈时间：
.......................... １１
? 其它? ......................................................................................................................... １１
编
号
3
姓名
所在部门
职务
主要职责
备注
业务访谈

为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解，汉普SAP事业部A公司HR工作组特
制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性，在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部，我
们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标：
1、了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况；
2、了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、
激励、员工发展等业务现状；
3、了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系；
4、了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望；
.?

?组织机构的运作模式
?采用何种管理式？（事业部制，直线职能制，…）是否存项目小组或矩阵式管理模式？请提
供组织结构图。
?公司组织结构的地域分布情况，总部职能和分支机构职能之间的关系？
?目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类？是否有一部分人力资源部的业务是由其它部
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门完成的，比如工资核算由财务部进行。
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?人力资源业务部门的分布情况，集中式或者分布式处理？具体业务分工情况？
?人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联？
?人力资源管理是否参与企业战略规划？能否提供出决策所需要的关键指标？
?年初是否作人力资源规划，包括哪些方面的内容？
?组织结构调整情况调查。
?人员岗位编制管理
?A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
?是否作过岗位分析，请提供岗位说明书。
?请介绍岗位定额与编制管理的情况。对空缺岗位如何管理？
?目前是如何对岗位或员工进行分类管理的？
?人事管理
?公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的?
?历史人事信息是如何管理的，管理哪些信息？
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?现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息？对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。
比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
?现有员工编码规则？
?请列示员工在公司内可能发生的变动情况（比如调岗、转正、离职等）。需要对哪些变动进
行记录及统计分析?
?现在使用什么系统进行人事信息的管理，与其它系统是否有集成？
?人事信息的维护更新是集中式管理还是分布式管理，如果是分布式管理，具体分工情况如
何？
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?人事信息的查询、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门，主要内容？
?招聘管理
?招聘需求是如何产生的？
？是否存在应聘者信息库？
?对求职者的资格评估和筛选的主要方式？
?目前的招聘渠道主要有哪些？是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析？
?是否存在基于Web的招聘渠道？运行状况如何？
?对于分公司，在公司的区域管理中，招聘是如何进行的?
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考勤类别
考勤规则
适用员工