文档介绍：美佛儿教育集团战略分析和管理诊断报告
福建-福清
2007年9月24日
机密
目录
一、项目回顾
二、结论摘要
三、行业分析
四、内部资源和能力分析
五、内部管理诊断及建议
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在双方的共同努力下,项目组按计划完成了项目第一阶段的工作
周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
终期汇报
一期汇报
二期汇报
项目启动
内部资源和能力分析
内部管理诊断
政策环境因素分析
行业分析
公司战略及战略目标定位
战略措施制定
阶段一
阶段二
战略实施纲要制定
阶段三
阶段四
考核、薪酬激励制度建立
管理体系优化
完善组织管理制度
依据岗位描述体系,确定任职资格和能力
内外部环境分析和管理诊断
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第一阶段的分析工作将为美佛儿集团的战略规划奠定基础
外部环境
分析
内部资源
分析
内部管理
诊断
战略选择
与战略举措
通过外部环境分析,了解行业目前的基本情况和发展趋势,了解整个民办教育行业的经营环境。
寻找机会、认识风险是本项分析的主要目的。
从全局来把握美佛儿资源在量、质结构和分配、组合方面的情况。对企业现有资源和能力状况进行分析,并对战略制定中应整合的资源提出建议。
对可能影响美佛儿集团战略制定和实施的重大管理问题作出诊断,并提出初步改进建议。
制定公司战略和业务战略,建立战略目标评估体系,并提出在战略实施中的战略举措。
识别风险和机会
评价资源和能力、诊断问题,判断优、劣势
制定战略方案
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在项目的第一阶段,我们共访谈集团各类人员 74人次,收集和查阅了学校14个类别293页资料, 收到有效调查问卷57份
序号
资料分类
数量
1
石竹山文武学校工作计划与报告
24页
2
江西美佛儿国际学校工作计划
4页
3
石竹山文武学校管理制度与岗位职责
10页
4
美佛儿国际学校管理制度
16页
5
石竹山文武学校员工协议与任命文件
6页
6
石竹山文武学校工资说明与2003年6月工资花名册
49页
7
石竹山与美佛儿国际学校人员现状与流失统计资料
31页
8
石竹山文武学校员工考核文件
37页
9
美佛儿国际学校员工培训资料
87页
10
石竹山文武学校财务管理制度
6页
11
石竹山与美佛儿国际学校教学管理文件
23页
三级干部
教职工
总计
合计
江西美佛儿
国际学校
45
24
二级干部
校委会及董事会成员
石竹山文武学校
12
13
5
17
17
4
11
4
14
6
10
25
69
共形成65,280字访谈记录
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目录
一、项目回顾
二、结论摘要
三、行业分析
四、内部资源和能力分析
五、内部管理诊断及建议
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在战略的外部环境分析部分,共得出了5大结论
一、宏观政策环境对民办教育较为有利。
二、民办教育处于成长期,市场需求广阔,发展空间较大;同时业内竞争也在加剧。
三、民办教育各业务段中高中阶段是较好的投资选择。
四、各发展模式中,教育集团可能成为重点发展方向。高收费式学校需要增强自身实力来稳定生源;独立学院的发展走向规范化,进入壁垒较高。
五、民办教育趋向多元化、品牌化发展,美誉度会是民办学校的生命线。
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在战略的内部资源和能力分析过程中,共总结出4大结论
主要结论
一、人力资源状况不容乐观,对未来战略的支撑力度较弱,已成为集团发展的“短板”
二、财务风险在逐步加大,财务管理水平亟待提高
三、教学资源配置还比较弱化,亟需加强
四、营销能力较强,但营销策略、营销成本、市场研究、营销队伍的素质提升都还存在诸多问题
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在项目的内部管理诊断部分,共得出了 18项重要结论
核心问题
解决方案
十四、教学管理存在严重的控制与压制倾向
十二、绩效管理与激励体系薄弱混乱
十、人力资源各项职能不完善,职责分散
四、规范的公司法人治理结构没有形成
十五、教师队伍现状不足以支持教育质量要求
九、财务管理水平不足以对战略提供支持
十一、人员流动率居高不下,制约各方面发展
一、缺乏规范的战略管理规划体系
二、没有为战略规划提供支持的信息系统
三、目标、方案与行动计划缺乏,实施能力弱
五、熟人参与管理,执行层授权不到位
八、财务管理制度不健全,操作随意性大
十四、建立鼓励创新,尊重自由的管理机制
十二、建立科学的考核激励体系
十、建立人力资源部门,规范化管理
四、逐步建立规范的集团公司法人治理结构
十五、强化教师队伍建设,尊师重教落到实处
九、提高财务人员素质和管理体系质量
十一、多管齐下逐步控制人员流失
一、构建科学的战略规划支持体系
二、建立财务、人力