文档介绍：该【事故外拓岗位职责描述岗位要求】是由【老狐狸】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【事故外拓岗位职责描述岗位要求】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。事故外拓岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责事故车辆外拓接车;
2、负责根据公司的保险、出险效劳流程和规定进展客户效劳工作;
3、与保险公司/交警等行业部门联络并保持良好的关系,不断挖掘新的事故车资源并提升事故车产值;
4、对当月下达的事故车经营指标(外拓任务)执行并达成;
5、帮助保险事故车的接待、跟进和保险公司的定损。
岗位要求:
1、良好的语言表达力量和较强的沟通协调力量;
2、2年以上车险理赔相关工作阅历者优先;
3、精通保险条款和理赔流程,熟识理赔手续;
4、有驾照,熟识西安及周边路线,有肯定保险、交警人脉关系者优先考虑。
地址:高新区三环南辅道30号,西安保时捷,可乘4-18、高新一号线至丈八六路南段,步行至保时捷4S店。
联系电话:86289911转8805
.
篇2:效劳参谋/事故外拓专员(奔驰)岗位职责描述岗位要求
职位描述:
1、负责来店客户的接待工作,执行车辆检查及/或试驾;
2、根据效劳流程为客户供应车辆保养及使用的询问、提示等,建议修理范围、效劳措施、车辆召回,供应修理费用和时间预估;
3、合理的安排修理工作任务,并负责向修理技工传达客户的想未予并描述故障;
4、与质检部协调,确保工作根据公司及奔驰标准正确执行;
5、交付车辆,并解释修理的内容及费用等;
6、建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提示,以提升客户忠诚度;
7、处理客户投诉,将特别案例报给上级。
职位要求:
1、汽车工程、修理等相关专业大专(含)及以上学历,;
2、具有汽车修理接待相关工作2年以上阅历,有豪华品牌阅历者优先;
3、责任心强,敬业,为人诚恳正直,工作仔细负责,具有团队协作和效劳意识;
4、较强的沟通协调力量,亲和力强,能够承受高强度的工作压力;
5、具备良好的微软Office软件操作力量,有驾照且能娴熟驾驶。
微信