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THEGRADUATIONPOWERPOINTTEMPLATE
2021
答辩:
导师:T
注意他人的状况与难处
注意他人的需求与不便
注意他人的痛苦与问题
关心
沟通是什么
描述与作画
1、描述过程中其他人不能说话;
2、其他人在5分钟内询问描述者问题;
A
B
主动支援
主动反馈
主动监控
System
自动化系统与自働化系统的区别是什么?
主动
沟通是什么
Why
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为何要沟通
沟通是什么
控制行为
(遵守公司政策)
激励表现
(参与管理时代)
流通信息
(日本人的移交)
表达情感
(分享挫折与满足)
沟通的目的
沟通过程模式
沟通是什么
信息
信息
信息
信息
发讯者
编码
解码
接收者
渠道
反馈
影响编码的因素
1、技巧
2、态度
3、知识
4、社会文化背景
有效的组织沟通
如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚
地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。 ——戴尔·卡耐基
沟通漏斗
有效的组织沟通
案例一
从哈雷彗星到哈雷将军
有效的组织沟通