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民航机场管理信息系统的现状
和发展方向卜
& 弓
, 。
· · · · 李永德
深圳机场集团公司技术管理部
. 近年来,中国民航先后弓进了计定性的作用这类系统通常包括:调度机场、航空公司的运作,离不开航
算机定座系统、计算机离港系统和计系统、查询系统、辅助决策系统、财务班信息,虽然,相当一部分信息来自航
算机货运系统,随着这些系统的投入系统、统计系统等。空管制部门,但其根源是民航电报,因
使用和民航业务的飞速发展,
识到,机场传统的手工作业方式和现民航从很大程度上讲,是为旅客源的一个关键环节。
——来自民航计耳机
产和业务的需要,航空公司和机场急和航空公司的一项重要工作内容,其中心的计耳机东皖
切呼唤一种为旅客提供从购票到登机质量好坏,直接影响着机场、航空公司由于机场和航空公司的管理信息
垒方位服务的计算机系统。在这种情的形象和声誉,这正是服务行业赖系统中,一大部分可以归结为是旅客
况下,一些机场和航空公司相继开发生存的基础。而对旅客的管理水平的的管理,而旅客的部分信息在民航的
、离港系统中均有记录,这一部分
息系统,比较典型的有:深圳机场、桂管理水平和工作效率,因此,全国乃至数据是信息系统的宝贵资源。同时,离
林机场、中国国际航空公司、东方航空世界范围内的各大机场、航空公司,纷港系统的办理值机手续、登机口的管
公司等,而那些目前没有建立计算机纷增加这部分投资,以直接选到提高理等均是时问性非常强的工作,能否
管理信息系统的机场和航空公司,多服务质量和管理水平,间接选到提高及时方便地利用这一部分数据是系统
数都在积极的筹捌之中。那么,已经建企业效益的目的。这一类系统通常包船否成功的一个关键。辣圳机场、东方
立信息系统的机场和航空公司究竟有括民航定座系统、离港系统、登机管航空公司、中国国际航空公司均在此
哪些特点存在哪些不足以及今后的理系统、航班信息显示系统、广播系方面做过努力,是这类系统的典型代
发展方向如何本文将结合以上几个统、航班信息查询系统、电话自动同询表。
机场和航空公司的实际情况,做一个系统、多媒体查询系统等。三、目前蛋内典型的机场蕾理信
简单的论述。二、民札蕾理信息系统的信息束患系统现状
一
、机场、航空公司的需求潭虽然各个机场、航空公司的需求
每个机场、航空公司的管理信息民航系统内的各个企业、、系统的侧
系统表面上看来各不相同,但是在根门之间是相互联系、相互合作、紧密配重点、技术人员水平、技术上的一些难
本上其需求是相同的,归纳起来有以合的关系。在当今这个信息时代,信息题和管理上的差异,使各自开发的系
下两点: 是企业运作必不可少的一部分,信息统情况也不尽相同,下面是一些典型
.面向航班的蕾理系皖处理、信息利用也是提高企业管理水实例的简单舟绍。
这类系统主要是为了提高企业的平的一个主要手段。
管理水平和工作效率而开发的应用系航空公