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目录
一、销售人员笔试试题ﻩ
二、行政秘书笔试试题ﻩ
三、行政人事笔试试题ﻩ
四、基层管理人员笔试试题
五、销售人员面试试题
六、采购人员面试试题ﻩ
七、管理人员面试试题ﻩ
八、文秘助理人员面试试题
九、客户服务人员面试试题ﻩ
十、面试评估表
十一、面试综合考核表
十二、招聘笔试管理制度
十三、面试实行管理细则ﻩ
一、销售人员笔试试题
一、选择题
1—13题为单选题,14—15为多选题。
、4、6、8、(A)
(B)
(C)块
,马路长50米,每隔5米种一棵树,那么请问,一共需要种植(D)棵树
(4P)不涉及哪一项(A)
,运用单一的市场营销组合,力求在一定限度上满足尽量多的顾客的需求,这种战略是(A)
(D)
、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价方略属于(A)
:你买我的产品,我也买你的产品,这种****惯做法称为(D)
A、直接购买 B、冲动购买 C、来回购买 D、互惠购买
(劣于)重要竞争对手的核心因素是(D)
(高于)重要竞争对手产品
(劣于)重要竞争对手产品
(劣于)重要竞争对手公司
(劣于)重要竞争对手
,应当优先从哪些环节着手系统性解决问题(A)
(A)
,根据状况不同可选择如下方略(ABCD)
,消费品可分为如下几类(BCDE)
A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品E、非渴求品
二、简答题
,你觉得自己应当具有何种能力?
,你如何销售品牌出名度不高而价位又与出名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品?
,小张回来说:“推销不了鞋,那个小岛上的人们主线就不穿鞋。”公司又派小李去了,小李回来说:“那个小岛上的人们都不穿鞋,市场好大呀!”作为销售人员,你会得到什么启示?
,并答应你三天内可以打款进货,,?
,你估计在公司工作多长时间?
三、论述题
、生活、学****中最成功的案例,并具体分析成功的因素。
,如果您进入公司两个月仍没有销售额,您会怎么想?怎么办?
ﻭﻭﻭ二、行政秘书笔试试题
一、单选题
一般智力测验(1~5题)
、5、9、17、(B)
,只有一只小船,每船每次只能载5人,请问需要( C)次才干渡完
,既有15个矿泉水空瓶,不交钱最多可以换矿泉水(C)。
,其中一种小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃,邻居家的主人过来,想问问是谁打破的玻璃。
甲:“是丙打碎的。”
乙:“不是我打碎的。”
丙:“甲在说谎。”
丁:“是甲打碎的。”
她们4个人中只有一种人说的是真话,其他三个都是假话。
请问:是谁打碎的玻璃 (B )
、乙、丙三人买书共耗费96元钱,已知丙比甲多花16元,乙比甲多花8元,则甲、乙、丙三人所花的钱的比是(D)。
:5:4 :5::3:4 :4:5
语言理解能力(6~11题)
,排放的废污水量也相应地(A )增长,从而导致了许多江、河、湖、海及地下水受到严重污染。
(D),使她不再用心学****以至于学****成绩浮现很大的退步。
,有歧义的一句是(D)
,盘腿而坐,吹着一种小口风琴
,我看你一句都没听进去
,周末我们一块去
,乙不不小于丙,则可推断出(C)
。
请问:小林的领导觉得小林是不是一种兢兢业业的员工(B)
专业知识测试(12~24题)
(A)的美德
,秘书人员也须加强职业道德修养,其中很重要的一条是不可( C)
,对公司的其她事情漠不关怀
,除了要把可有可无或反复的语句删去,还要尽量做到既注重精,又注重详,则需采用(B)记录法
14.“人定一”(人定胜天)采用了中文速记中的(A)略写法。
,如对方积极赠送应婉言谢绝,无法谢绝的应当( B)
,后退回
:安排好来宾的工作事宜、接待工作和(D)
,最常使用的接待规格是(C)。
( B)
,按照编制的措施,其中之一是(B)
(C)
,国内档案保管期限的档次分为(B)
、定期 、长期、短期
、长期、短期、不归档 、长期、短期、不移送
,一方面是从( C)开始
(D )
(A)
、批示、决定、条例等 、批示、决定、批复等
、批示、决定、规定等 、批示、决定、措施等
二、多选题
重要用于考察对专业知识的掌握限度
(A BCD)
,,拇指张向受礼者
,伸出右手 、身份地位高者、女性先伸手
(ABCD)
,保密工作的重要内容涉及(ABC)
,应做好(ABC)准备
(A BC)
三、简答题
?如果您目前已经成功地得到这个职位,您打算如何做好自己的本职工作?
测评要点:筹划分析能力
语言体现能力
?
测评要点:对基本知识的掌握限度
,也因此得到了领导的赏识,但却遭到了同事的异议,在这种状况下,您怎么解决这一问题?
测评要点:应聘者的人际沟通能力
,如果领导交给您一项工作,而您懂得那是错误的,此时,您打算怎么办?
测评要点: 解决问题的能力
综合素质
四、写作
即将到年终,公司召开年会,现总经理让您写一份年会发言稿,字数规定:500~800字。
测评要点:公文写作能力ﻭ
三、行政人事笔试试题
一、单选题
:1,2,2,3,4,6(C)。
:当我的岁数是你目前的岁数时,你才4岁。乙对甲说:当我的岁数到你目前的岁数时,你将有67岁。甲乙目前各有(B)。
,26岁 ,25岁 ,,23岁
,这种感觉只可意会不可言传。下列不属于高峰体验的是(C)。
,收到抱负大学录取告知书时的心理体验
4.“印者,信也。”从印章问世时起,作为一种工具,印章的重要功能是(C)。
(A)。
(B)。
(C)。
①招聘准备 ②招聘评估③招聘信息的发布 ④人员选拔 ⑤录取决策
A.①②③④⑤ B.③①④⑤② C.①③④⑤② D.③①⑤④②
(D)
,公司的培训开发应当(A)。
(A)。
二、多选题
(CD)。
(AD )
(ABC)。
,内部招聘的长处有(BC )
,
,减少动作和时间上的挥霍。这种工作设计措施(ABD)。
,效率较高
,导致怠工、旷工、离职甚至罢工等恶性事件
三、简答题
?
?
?
。
四、论述题
不少人觉得最佳的招聘方略就是提供高薪,只要薪水给得高,就不愁没有好的人才;也有的公司在抱怨人才都被竞争对手挖走了,重要因素就是竞争对手给的薪水比较高。从表面上看,人才是会向回报高的公司流动,似乎有钱就能买到人才,但如果仔细分析就会发现,问题其实并不是那么简朴。也有某些公司觉得,高薪留不住人才,由于为钱而来者便会为钱而去。您是如何看待这个问题的?
五、案例分析
招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是公司招聘众所周知的道理,可在实际招聘过程中,招聘效果却是令众多人力资源经理头疼的问题。
1. 某民营公司位于华北地区,公司发展迅速,急需招聘如下人员:副总经理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息,并且参与了本地的人才招聘会。
请问:(1)该公司通过以上两种渠道能否达到预期招聘效果?并阐明理由。
(2)该公司的招聘渠道选择与否合理?如果不合理,请您为该公司制定一种招聘方略。
,分设正副总经理各1人、综合办公室4人、业务部8人、财务部4人、设计部6人、生产采购部4人、储运部2人、工程服务部80人、质检部6人。生产部下辖A产品生产车间30人、B产品生产车间30人、维修车间10人,储运部下辖成品库房2人、配件库房2人。A产品生产车间产品单一、数量大、流水线作业;B产品车间生产整机设备,数量少,工序多,采用计件工资制;其她部门都采用绩效工资制;其中工程服务部人员需要常驻全国各地的工程现场提供设备维修服务,不定期工作,需要考虑有关补贴状况。
请根据上述状况为该公司设计《薪酬体系》、《绩效考核体系》各一套(写清重要部分即可),按公司月人均工资总额2000元为标精拟定多种比例关系。
四、基层管理人员笔试试题
一、单选题
:2,1,2,2,4,(C)
×173×173-162×162×162=(D)
,其规则是长子拿一份财物和剩余的十分之一,次子拿两份财物和剩余的十分之一,三子拿三份财物和剩余的十分之一,依次类推,成果所有儿子拿到的财物都同样多,请问爸爸一共有(B)个儿子。
,甲单独完毕需要4小时,乙单独完毕需要6小时,那么请问:甲乙两人同步完毕共需(B)小时
,对领导的作用描述不太贴切的是(D)
,不等于经济发展。不同地方GDP增长1%,基数小的比基数大的要容易得多,经济状况差的比经济状况好的要难得多。对这段话,理解不对的的是(C)
,经济增长率越高
(B)
、技术和信息市场、房地产市场
、资我市场、劳动力市场
、技术和信息市场、劳动力市场
、期货市场、技术和信息市场
(A)
(B)